¡Buscamos Customer Experience Advisor para nuevo centro residencial y coliving en Alicante!
¿Te apasiona el trato con las personas y te motiva crear experiencias memorables?
En nuestro nuevo centro para personas mayores con modelo de coliving innovador, buscamos una persona que se convierta en la cara amable y resolutiva para residentes, familias y visitantes.
Este rol es clave para ofrecer una experiencia cálida, profesional y humana, desde el primer contacto hasta la vida diaria en el centro.
🎯 Tus funciones incluirán:
* Ser el primer punto de contacto con residentes y familias
* Acompañar procesos de ingreso, visitas y acogida
* Atender y resolver consultas en persona, por teléfono o email
* Asegurar una experiencia personalizada y fluida para cada residente
* Recoger y canalizar feedback para mejorar continuamente
* Colaborar con los equipos de dirección, administración y actividades.
🧩 Requisitos clave:
* Formación en administración, turismo o atención al cliente
* Experiencia con CRM y herramientas informáticas
* Inglés nativo o nivel proficiency (muy valorable francés y alemán)
* Experiencia previa en atención al cliente, idealmente en residencias, hoteles o coliving
* Excelentes habilidades de comunicación y trato humano
* Persona empática, organizada y resolutiva
🎁 ¿Qué ofrecemos?
* Contrato indefinido y jornada completa
* Salario competitivo según experiencia
* Proyecto innovador y humano en plena expansión
* Ambiente de trabajo colaborativo y con propósito
* Desarrollo profesional y formación continua
📩 ¿Te ves acompañando a nuestras personas mayores con cercanía, respeto y profesionalidad?
¡Queremos conocerte!
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