Ubicación: Alcalá, Madrid (Híbrido - 3 días oficina, 2 teletrabajo)
Funciones: Coordinación y gestión del proceso de Configuración, asegurando la identificación, control y mantenimiento de los elementos de configuración (CIs) en la CMDB.
Responsabilidades:
Ejecutar y mejorar los procedimientos de Gestión de Configuración.
Coordinar con equipos técnicos para mantener la integridad de la CMDB.
Monitorear KPIs, facilitar auditorías y resolver discrepancias.
Definir e implementar procesos alineados con ITIL.
Integrar la Gestión de Configuración con otros procesos IT (cambios, activos e incidentes).
Idiomas: Español e inglés fluido
Perfil: Experiencia en gestión de configuración, ITIL y herramientas de CMDB.
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