Manager/Responsable de Operaciones - Real Estate Madrid
Importante empresa líder en sector servicios, con una sólida trayectoria y presencia en el mercado. Precisa incorporar a un/a Manager/Responsable de Operaciones para el área de Real Estate ubicado en Madrid.
Funciones:
1. Monitoreo de la evolución operativa (avances de hitos, altas y bajas de stock).
2. Regularización económica (WIP, devengo de hitos no facturables, facturación y deuda).
3. Aplicación de criterios de imputación de partidas.
4. Seguimiento de rentabilidad, análisis de desviaciones frente al presupuesto y aplicación de medidas correctivas.
5. Gestión de recursos mediante el control de equipos y gestiones relacionadas (stock, altas y bajas).
6. Control de headcount (costes, revisiones).
7. Imputaciones de tiempo e impacto en la PL.
8. Soporte en budgeting/forecasting realizando la estimación de demanda y capacidad disponible.
9. Dimensionamiento de equipos y proveedores (por ejemplo, impuestos).
10. Definición e implementación de herramientas de control operativo (registro de datos, subida de documentación).
11. Control operativo y de costes (drivers, costes totales y unitarios).
12. Identificación y gestión de incidencias (segmentación, medidas correctoras/preventivas y seguimiento).
13. Definición y seguimiento de SLAs internos y externos.
14. Identificación de hitos de medición, exclusiones y evolución.
15. Mejora continua realizando el análisis y optimización de procesos.
16. Redacción e implementación de protocolos de actuación y gestión del cambio.
17. Soporte al Responsable de Área: asistencia en proyectos de procesos y soporte en herramientas de control y reporting.
18. Apoyo en todas las fases de proyectos estratégicos (planteamiento, arquitectura, requerimientos, desarrollo, pruebas, implantación, cambios de alcance y gestión del cambio).
19. Optimización de procedimientos y protocolos de actuación.
Ofrecemos:
Contrato Indefinido. Salario en función de la candidatura y experiencia. Ubicación: Madrid.
Requisitos Mínimos:
1. Experiencia desarrollando funciones como Manager/Responsable de Operaciones o similar.
2. Valorable conocimientos y/o experiencia en el sector bancario o Real Estate.
3. Amplia experiencia en gestión de varias cuentas de manera simultánea y gestión de alto volumen de trabajadores.
4. Capacidad de Liderazgo, comunicación y negociación.
5. Experiencia en realización de informes, análisis de datos y reportes.
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