Descripción:
Desde Grupo Crit buscamos Formador IT para empresa especialista en ciberseguridad, inteligencia y seguridad patrimonial.
FUNCIONES:
1. Participación en las actividades de generación de la documentación y materiales necesarios para la formación de los agentes en el servicio (videos, píldoras formativas, ppt’s, etc..). En algunos casos esto implicará realizar un levantamiento previo de los procesos que se aplican en el servicio.
2. Revisión de los materiales que ponga a disposición el Cliente, para adaptarlos a un esquema formativo lógico y efectivo.
3. Subida de la documentación y materiales formativos, a herramientas de e-learning.
4. Capacitación y programación de tutorías, a los agentes en el servicio.
5. Seguimiento del plan formativo, previamente establecido en base a las etapas en la que se encuentre el proceso (formación inicial, formaciones de refuerzo).
6. Realizar formaciones continuas, evaluando el comportamiento del pool.
7. Elaborar evaluaciones para medir conocimientos.
8. Identificar necesidades formativas en el equipo.
CONDICIONES:
* Lugar de trabajo: Madrid, oficina de Fractalia en Tres Cantos.
* Horario: Lunes a Viernes, 09 a 18hrs.
* Modalidad: Híbrido.
* Salario: 25.000€ b/a en 12 pagas.
* Contrato: indefinido.
Requisitos:
* Formación: Técnico de grado medio o superior.
* Conocimientos:
o Cursos relacionados con el entorno educativo (p.e formador de formadores).
o Manejo de Office a Nível intermedio/avanzado.
o Manejo de herramientas e-learning (p.e. Moodle).
o Manejo de herramientas de creación de videos formativos.
o Manejo en herramientas de gestión de ticketing.
* Se valorará positivamente, haber formado parte de un equipo de formadores en servicios de atención a usuarios (CAU’s).
* Buen nível de comunicación verbal y escrita; comunicación efectiva.
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