Estamos en búsqueda de un IT Service Manager comprometido con la fiabilidad, escalabilidad y rendimiento de sistemas en entornos de producción. En este rol, serás responsable de diseñar, implementar y optimizar soluciones que garanticen la alta disponibilidad y resiliencia de nuestras plataformas, automatizando procesos clave y promoviendo la mejora continua.Responsabilidades :Reuniones de seguimiento con cliente para resolución de incidencias, planificación de sprint y de despliegues.Coordinar a los equipos en las guardias e intervenciones planificadas.Coordinarse con los equipos de desarrollo, operaciones, seguridad y negocio para garantizar entregas fluidas y confiables.Diseñar e implementar estrategias para mejorar la estabilidad y eficiencia operativa mediante IaC y herramientas de automatización.Desarrollar y mantener herramientas de monitoreo, logging y alertas (Prometheus, Grafana, Datadog, etc.).Automatizar despliegues y procesos de recuperación con Infraestructura como Código (Terraform, Ansible, etc.).Analizar incidentes, liderar post-mortems y desarrollar planes de mitigación para mejorar la resiliencia del sistema.Guiar y asesorar a ingenieros DevOps y desarrolladores en mejores prácticas y adopción de nuevas tecnologías.Comunicación diaria con el cliente.REQUISITOS PRINCIPALES :Perfil técnico con conocimientos transversales en sistemas (Linux, AIX), Cloud (IBM, AWS, Azure) y Aplicaciones web.Conocimiento sólido de herramientas CI / CD (Jenkins, GitLab CI, GitHub Actions, etc.)Dominio de herramientas de monitorización y observabilidad (Prometheus, Grafana, ELK, Datadog, New Relic).Conocimientos en scripting y desarrollo.Experiencia en metodologías ágiles y gestión de proyectos.Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y resolución de problemas.REQUISITOS DESEABLES :Certificaciones en AWS, Kubernetes, Terraform o similares.Experiencia en proyectos de comercio electrónico.Certificaciones en New Relic, ELK, o similares.Conocimiento de arquitecturas serverless y microservicios.Experiencia en WebSphere Application Server o similar.Español nivel alto.Ofrecemos : Horario flexible y jornada intensiva los viernes si se desea, trabajo remoto total o parcial, en función de tus necesidades. Un equipo dinámico y colaborativo con excelente clima laboral. Cultura de trabajo basada en la innovación y el aprendizaje. Actividades de team building y eventos de empresa. En caso de que desees trabajar presencialmente parte de tu tiempo : oficinas amplias y confortables situadas en pleno centro de Coruña con vistas al mar. Plan de retribución flexible que incluye : seguro médico, bono transporte, cheque guardería y cheques restaurante. Oportunidades de formación continua y acceso a cursos especializados.Puestos vacantes : Service Manager (8424)Ribarroja, Valencian Community, Spain 2 weeks agoJ-18808-Ljbffr#J-18808-Ljbffr