Líder de equipo de Converse Factory Store 40H: todos los géneros
Empleo en NIKE Retail
NIKE, Inc. no solo ofrece equipación a atletas de élite mundial, sino que también experimenta con el potencial, derriba las barreras y supera los límites de lo posible. Buscamos personas capaces de crecer, pensar, soñar y crear.
Su cultura anima a aceptar la diversidad y fomentar la imaginación. Necesitamos líderes, gente visionaria y personas con talento. En NIKE, Inc. todo el mundo aporta sus habilidades y pasiones en un partido desafiante en constante cambio.
Trabajar en las tiendas significa representar a NIKE, Inc. Los equipos de las NIKE Stores se centran constantemente en los conocimientos de los productos y el servicio al cliente para ofrecer siempre experiencias valiosas a los clientes.
¿Sabes qué nos falta para ser el mejor equipo de retail del mundo? ¡Alguien como TÚ!
En nuestras NIKE Retail Stores utilizamos nombres especiales para los puestos: cada store manager se llama "head coach", cada store manager adjunto se llama "assistant head coach", cada manager de departamento se llama "coach", cada líder de equipo se llama "lead" y cada empleado de ventas se llama "athlete".
Únete al equipo NIKE, Inc.
Como lead, disfrutarás de:
* Utilizar tus capacidades en el ámbito del servicio excepcional al cliente para ofrecer las experiencias de una marca premium a nuestros clientes.
* Coordinar, asesorar y motivar a empleados de tu zona y garantizar un ambiente de trabajo excelente.
* Apoyar la gestión del trabajo diario en tu zona para alcanzar los objetivos de ventas (por ejemplo, con servicios digitales, presentaciones visuales, en la sala de ventas o en campañas promocionales).
* Identificar y resolver problemas en colaboración con tu store leader.
* Representar a la marca en las iniciativas de NIKE.
* Garantizar que la tienda cumple con todos los estándares y las directrices de NIKE.
Más en concreto, la estructura de nuestra tienda consiste en los siguientes 3 funciones de lead:
COMERCIAL
* Apoyar a un equipo que puede recibir productos de forma eficiente, realizar inventarios precisos y cumplir con los estándares de presentación.
* Garantizar que los procesos de todos los inventarios funcionan bien para que la sala de ventas esté siempre llena, tenga una buena presentación y cumpla con los estándares de la marca.
* Trabajar con coaches de departamento que supervisarán los componentes individuales (recepción de productos y presentación visual) mientras te encargas de estas labores.
* Estar a cargo de preparar las iniciativas de los lanzamientos mensuales a tiempo y ofrecer feedback de forma periódica.
* Utilizar nuestras herramientas de informes con tu coach de departamento para tomar las mejores decisiones comerciales.
* Dar ejemplo de cómo realizar un inventario preciso para completar los pedidos digitales.
EXPERIENCIA DE ATHLETES
* Garantizar que el equipo cuenta con las herramientas para ofrecer experiencias de athletes de la máxima calidad.
* Colaborar con coaches para programar actividades de NIKE Community Ambassador para fortalecer el equipo.
* Trabajar en el proceso de contratación e incorporación en colaboración con store leaders con experiencia.
* Trabajar con tu store coach para implementar los horarios de la tienda, la disponibilidad, la utilización y los envíos.
* Colaborar con el equipo de la tienda para implementar y mantener una cultura NIKE positiva.
EXPERIENCIA DE LOS CLIENTES
* Dar ejemplo de cómo ofrecer nuestro servicio en la sala de ventas y animar la experiencia de los clientes.
* Aportar recursos para que el equipo cuente con conocimientos de la marca sobre todos los aspectos del servicio al cliente, como utilizar los servicios digitales.
* Completar formaciones específicas e informar a los servicios de athlete.
* Utilizar datos y análisis para ofrecer información y colaborar con store leaders con experiencia para mejorar continuamente.
Estos son los beneficios:
* Un sueldo atractivo que evoluciona con el mercado y experiencia.
* La oportunidad de recibir bonificaciones mensuales.
* Descuentos interesantes para empleados en tienda y online.
* Un paquete de ventajas increíble.
* Oportunidades laborales y de formación ilusionantes.
* Formaciones habituales sobre ventas y productos.
* Un ambiente motivador y dinámico en el que se valora la diversidad, la equidad y la inclusión.
* Uniforme de empleado para representar a NIKE y fomentar el espíritu de equipo.
* Acceso a actividades deportivas.
* Oportunidades para participar en eventos NIKE únicos.
Esto es lo que tienes que ofrecer:
* Pasión por NIKE y por el deporte.
* Más de 2 años de experiencia en tienda.
* Capacidad para hablar de forma profesional.
* Centrarse en el equipo y los clientes.
* Habilidades de organización y capacidad para priorizar.
* Mostrar proactividad, una mente abierta y motivación.
* Flexibilidad para trabajar en distintos turnos y los fines de semana.
¿Te hemos llamado la atención y quieres apoyarnos en nuestra misión para brindar inspiración e innovación para cada atleta del mundo? Envía tu solicitud online: es fácil. ¡Te esperamos!
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