Descripción del Puesto
Somos una empresa que busca contratar a un técnico de soporte microinformático para incorporarse a nuestro equipo de Sistemas.
* Resolución de incidencias de Nivel 1 y proporción de soporte técnico a diferentes dispositivos.
* Gestión de recogida, configuración y envío de material.
Requisitos Mínimos
* Titulación en Informática (Ciclo Formativo Grado Medio o Superior).
* Experiencia de al menos 2 años en puesto similar.
* Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes.
* Se valorará positivamente conocimiento de inglés y euskera.
Conocimientos Específicos
* Sistemas Operativos: Uso básico de Windows (10/11/Server), configuración de red e Internet, recuperación del sistema.
* Resolución de Problemas: Inicio de sesión, red (IP, DNS), periféricos (impresoras), detección de virus/malware.
* Software: Instalación/desinstalación de programas, Office básico, gestión de aplicaciones.
* Usuarios y Seguridad: Gestión de cuentas y permisos, Active Directory básico, políticas de contraseñas.
* Herramientas de Diagnóstico: Visor de eventos, PowerShell/cmd básico, herramientas de escritorio remoto.
* Redes: Configuración de IP, LAN/Wi-Fi básico, conexión a dominios.
* Seguridad: Firewall, actualizaciones, backups y recuperación de datos.
* Atención al Cliente: Comunicación clara, gestión de tickets, enfoque en el servicio.
¿Qué te Ofrecemos?
* Treinta días de jornada intensiva en verano con horario flexible.
* Viernes por la tarde libre.
* Trabajo hibrido: tres días oficina, dos días remoto.