Desde Fervimax buscamos un Técnico de Soporte N2 para dar soporte a uno de nuestros clientes ubicado en Burgos.Cuál es la CLAVE de este puesto? Requisitos...Conocimientos generales de softwareConocimientos de redes y conectividadConocimientos en Windows 10 / 11Habilidades de comunicación efectiva para interactuar con usuarios de diferentes niveles técnicos.Capacidad para resolver problemas de manera eficiente y ofrecer un excelente servicio al cliente.Cómo sería tu DÍA A DÍA? Responsabilidades...Soporte técnico y de gestión de dudas y consultas.Mantenimiento de software (parches, cambios correctivos o preventivos para el correcto funcionamiento, instalación de nuevo software y / o nuevas funcionalidades).Colaboración en el análisis para la mejora del servicio y puesta en marcha de las mejoras acordadas con el cliente.Gestión con el equipo de garantías e incidencias con los fabricantes.Condiciones del puesto:Contrato: IndefinidoDuración Proyecto: EstableModalidad de trabajo: Presencial (Burgos)Horario de oficina flexibleTe interesa? No dudes en solicitar con tu CV actualizado.#J-18808-Ljbffr