En Grupo Cappuccino, somos una empresa líder en el sector de la restauración premium con cafeterías y restaurantes situados en los lugares más emblemáticos de las islas de Mallorca e Ibiza, y de las ciudades de Madrid, Valencia, Marbella, Sevilla y Gstaad. Nuestra ambición es ofrecer experiencias gastronómicas inolvidables a nuestros clientes.
Tu papel en nuestro equipo
Serás un miembro fundamental de nuestro equipo de atención al cliente, donde desarrollarás tus habilidades para brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Tus responsabilidades incluirán:
* Proporcionar asistencia personalizada a nuestros clientes para mejorar su nivel de satisfacción.
* Hacer recomendaciones sobre productos y bebidas para complementar sus preferencias.
* Servir y recoger comidas y bebidas con eficiencia y puntualidad.
* Mantener limpias y ordenadas nuestras áreas de trabajo, incluyendo mesas y barra.
* Verificar la calidad de nuestros productos y tomar medidas correctivas si se presentan problemas.
* Collaborar estrechamente con nuestro equipo de cocina y servicios para asegurar un funcionamiento fluido.
* Asegurar que nuestras instalaciones cumplan con los estándares de higiene y seguridad.
Requisitos clave
Para esta posición, buscamos personas con:
* Experiencia demostrable en roles similares como camarero/a o bartender.
* Habilidad para interactuar constructivamente con clientes y colegas.
* Pensamiento crítico y capacidad para tomar decisiones informadas.
* Actitud positiva y excelente comunicación interpersonal.
* Mantenimiento personal y organizativo impresionantes.
* Capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente.
* Flexibilidad y adaptabilidad en un entorno dinámico.