Empresas: Avirato
Requisitos Obligatorios No aplicar si no se cumplen: ? Fluidez en inglés y francés (100%) ? Residencia en la zona o cercanías ? Trabajo 100% presencial (sin opción remota) Te apasiona ayudar a los clientes a sacar el máximo provecho de su software? Únete a Avirato como Especialista en Onboarding, donde guiarás a nuevos clientes en la configuración y optimización de nuestro Sistema de Gestión Hotelera (PMS) y herramientas de reservas. Responsabilidades: ?? Acompañar a los nuevos clientes en el proceso de onboarding, garantizando una experiencia fluida. ?? Personalizar la configuración del PMS según las necesidades del cliente. ?? Impartir formaciones sobre las funcionalidades del software y mejores prácticas. ?? Actuar como primer punto de contacto, resolviendo dudas y problemas técnicos. ?? Colaborar con los equipos de ventas, soporte y desarrollo para mejorar la experiencia del cliente. ?? Recoger feedback del cliente para proponer mejoras en el producto. Requisitos: ? 2-3 años de experiencia en roles de atención al cliente, preferiblemente en hotelería o software. ? Conocimiento profundo de PMS y del sector hotelero o alquiler vacacional. ? Habilidad técnica y experiencia en formación de clientes sobre software complejo. ? Excelentes habilidades de comunicación y enfoque al cliente. ? Capacidad de gestionar múltiples proyectos y cumplir plazos. ? Manejo de CRM, herramientas de gestión de proyectos y Microsoft Office. ? Fluidez en inglés y francés (excluyente). ? Residencia cercana y disponibilidad para trabajo presencial. Qué ofrecemos: ?? Contrato indefinido con período de prueba. ?? Salario competitivo según experiencia y habilidades. ?? Formación continua y desarrollo profesional. ?? Estabilidad en una empresa sólida y en crecimiento. ?? 23 días laborables de vacaciones + 7 días personales. ? Puesto a jornada completa. Eres una persona organizada, con habilidades técnicas y pasión por la satisfacción del cliente? ¡Únete a Avirato y sé parte de un equipo dinámico y multicultural! ??
Requisitos : Requisitos Obligatorios No aplicar si no se cumplen Dominio del inglés y francés al 100 % es imprescindible. Debe residir en o cerca del lugar de trabajo. Asistencia 100 % presencial No se permite el trabajo remoto.