Administrativo - Managed Services
Administrativo - Managed Services
Apply locations: Santa Cruz de Tenerife
Time type: Full time
Posted on: Posted 30 Days Ago
Job requisition id: 584660WD
Job Description & Summary
En PwC, trabajamos con algunas de las compañías más grandes y complejas del mundo para comprender sus problemas y oportunidades comerciales únicas en un entorno en constante cambio. Por ello, buscamos un profesional con conocimiento y experiencia en el ámbito Administrativo para incorporarse al departamento de Managed Services en la oficina de Tenerife. Las habilidades y responsabilidades profesionales que deberás demostrar para este puesto son, con carácter orientativo, las siguientes:
* Responsable de realizar las gestiones administrativas relativas al servicio, incluyendo: contacto con el cliente y terceros, elaboración de documentación, revisión de documentación y presentación de documentos ante Organismos Públicos.
* Responsable de responder a las consultas, reclamaciones y comentarios de los clientes a través de varios canales; como teléfono, correo electrónico y chat.
* Escuchar las necesidades del cliente, identificar el problema y ofrecer soluciones o alternativas.
* Además, debe documentar las interacciones con los clientes e informar de cualquier problema recurrente o no resuelto a la dirección o al equipo técnico.
Habilidades y cualificaciones necesarias:
* Habilidades de comunicación, interpersonales y de resolución de problemas.
* Comunicación clara, empática y profesional con clientes en diferentes situaciones y además, tener capacidad de adaptación.
* Debe ser capaz de colaborar y trabajar en equipo con otros especialistas involucrados en el servicio.
* Conocimientos mínimos de herramientas Office tales como Excel, correo electrónico y software básicos.
* Debe poder trabajar de forma independiente, así como colaborar con otros especialistas o técnicos de servicio cuando sea necesario.
Requisitos:
* FP II Administración y Finanzas (u otros relacionados con rama administrativa).
¡Te esperamos!
About Us
You know us. We want to know you.
Your career is just that; yours. You choose it. You live it. You make it happen. To get the best from it, you need the best opportunities. That’s why opportunities are at the heart of a career with us. Opportunities for you to grow as an individual, to build lasting relationships and make an impact in a place where people, quality and value mean everything.
#J-18808-Ljbffr