Ubicado en el corazn de Lugo nuestro hotel de 4 estrellas se encuentra en la bsqueda de un/a profesional para el puesto de Recepcionista. Este rol clave consiste en garantizar una experiencia excepcional a nuestros huspedes desde el momento de su llegada hasta su salida.
Responsabilidades del Recepcionista de Hotel en Lugo
* Dar la bienvenida a los huspedes y gestionar el proceso de checkin y checkout de manera eficiente.
* Responder a consultas de huspedes y proporcionar informacin sobre los servicios del hotel y atractivos locales.
* Manejar reservaciones y coordinar con otros departamentos para satisfacer las necesidades especiales de los clientes.
* Registrar y procesar los pagos de forma precisa asegurando la correcta facturacin.
* Gestionar el sistema de reservas del hotel y mantener actualizada la informacin de las habitaciones.
* Resolver problemas y quejas de los huspedes de manera profesional y eficiente.
* Colaborar en la organizacin de eventos especiales y actividades dentro del hotel.
Requisitos del Puesto
* Formacin en Turismo Administracin Hotelera o reas relacionadas.
* Experiencia previa de al menos 2 aos en un puesto similar en hoteles de categora similar o superior.
* Habilidades excepcionales de comunicacin y atencin al cliente.
* Dominio del espaol y nivel avanzado de ingls; se valorarn otros idiomas.
* Manejo de sistemas de gestin hotelera y herramientas informticas comunes.
* Capacidad para trabajar en turnos y adaptarse a diferentes horarios incluyendo fines de semana y festivos.
Ofrecemos
* Contrato indefinido con estabilidad laboral.
* Entorno de trabajo dinmico y multicultural.
* Oportunidades de desarrollo profesional y formacin continua.
* Salario competitivo acorde a la experiencia y habilidades del candidato/a.
* Beneficios adicionales relacionados con la hospitalidad y el bienestar.
Si busca formar parte de un equipo apasionado por ofrecer un servicio de calidad en el sector hotelero no dude en postular a esta oportunidad en Lugo.