El Resort Hapimag Paguera se encuentra en primera línea de playa. El Resort cuenta con 239 apartamentos, Restaurante, Restaurante de playa, Cocktail Bar,supermercado, piscinas exteriores y piscina interior.
Nuestro resort busca una persona abierta y con vocación de servicio para reforzar el departamento de recepción como FRONT OFFICE MANAGER
Tus tareas:
Gestión del personal de recepción
Garantizar un óptimo servicio al cliente
Organización, supervisión y control del departamento de recepción y apoyar al superior al cargo:
Organizar, dirigir y coordinar el trabajo del personal a su cargo.
Dirigir, supervisar y planificar el conjunto de actividades del departamento de recepción.
Coordinar y participar con otros departamentos en la gestión del establecimiento.
Colaborar con la dirección del establecimiento y/o con otros departamentos.
Crear un equipo eficaz promoviendo activamente su formación, desarrollo, seguridad y bienestar
Impartir formación periódica en el lugar de trabajo
Supervisar y gestionar los procesos de trabajo
Promover la venta proactiva por parte de todo el equipo
Atención al cliente y gestión de quejas
Garantizar un óptimo servicio al cliente
Garantizar un alto nivel de satisfacción de los clientes y del personal
Tu perfil:
Dominio de alemán, inglés, castellano
Se valorarán conocimientos de italiano, francés o holandés
Mínimo 2 años de experiencia en puesto similar
Dotes de liderazgo
Muy buenas capacidades comunicativas
Diplomatura en turismo
Te ofrecemos:
Remuneración en función del nivel de formación
Un entorno de trabajo familiar y un equipo que estará encantado de apoyarte
Posibilidad de desarrollo dentro de la empresa Hapimag
Descuentos en vacaciones en uno de nuestros complejos Hapimag
30% de descuento en servicios de restauración en nuestros complejos Hapimag
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido
Sueldo: 2.400,00€-2.600,00€ al mes