Hola! Somos GRUPO SIRT, una tecnológica orientada a acompañar a las organizaciones en su proceso de evolución digital, integrando el conocimiento del negocio en la tecnología.Tenemos una misión y es crear soluciones inteligentes y personalizadas, integrando el conocimiento del negocio en la tecnología bajo un enfoque innovador, donde la gobernanza, la inteligencia artificial y la ciberseguridad son pilares fundamentales.Actualmente nos encontramos buscando a un/a técnico con certificación CCNA para unirse al equipo de Comunicaciones en MANGO, brindando soporte N2 en entornos de redes y telecomunicaciones. El candidato trabajará en la gestión de incidencias, mantenimiento de infraestructuras de red y operación de herramientas de monitorización.¿Qué harás?Atención y resolución de incidencias, peticiones y problemas tecnológicos de los usuarios.Configuración y mantenimiento de equipos de red (routers, switches, firewalls, controladoras WiFi, etc.).Gestión del inventario de activos.Monitorización de equipos y gestión de backups.Elaboración y mantenimiento de documentación técnica.Atención telefónica fuera de horario laboral para incidencias urgentes.Desplazamientos ocasionales a distintas sedes en Barcelona.RequisitosCertificación CCNA (imprescindible).Experiencia en soporte N2 y trato directo con usuarios.Conocimientos en tecnologías como Cisco, Fortinet, Palo Alto, Citrix NetScaler, Aruba, SolarWinds, CheckMK.Capacidad para trabajar en equipo y en turnos rotativos.Perfil proactivo, resolutivo y con buenas habilidades de comunicación.¿Qué ofrecemos?Tipo de contrato: IndefinidoSalario en función del perfil y experienciaHorario: lunes a viernes en turno partidoModelo de trabajo Presencial 60% y 40% remotoDedicación 100% a cliente, ubicadas sus instalaciones en Palau de PlegamansBeneficios socialesOportunidades de carrera y desarrollo profesionalSi quieres desarrollar tu carrera profesional con nosotros, apúntate.¡Estamos deseando conocerte!