Únete a nuestro sqUAd como Keyholder
Estás preparado para unirte a un equipo lleno de energía, solidario y orientado al rendimiento dedicado a potenciar a atletas de todo el mundo? Buscamos un Keyholder entusiasta que apoye al equipo de liderazgo de la tienda supervisando las ventas y el servicio al cliente, entrenando a los compañeros de equipo y dirigiendo las operaciones diarias de la tienda cuando sea necesario. Este puesto es una gran oportunidad de liderazgo para el candidato adecuado.
Contamos Con Nuestros Compañeros De Equipo Para
* Garanticen que siempre ofrecemos un gran servicio al cliente Cultura de servicio y experiencia del cliente únicas
* Liderar una cultura de venta y mejorar la experiencia del cliente
* Reconocer y recompensar el rendimiento
* Guiar, formar y apoyar a los compañeros de equipo
* Gestionar la prevención de pérdidas, la seguridad y las expectativas y resultados de las auditorías
* Garantizar que la tienda esté ordenada, limpia y bien surtida
* Abrir y cerrar la tienda cuando sea necesario.
Cualificaciones
* Ser un apasionado de nuestra marca impulsada por el rendimiento
* 1 año de experiencia en un entorno minorista
* Personalidad extrovertida con excelentes habilidades de comunicación
* Dominio del idioma local y / o inglés
* Demostradas habilidades de colaboración y capacidad para trabajar bien en equipo
* Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido
* Capacidad para trabajar en un horario flexible
SERÁS CONSIDERADO UN CANDIDATO DE PRIMERA SI TIENES
* Experiencia previa en un puesto de liderazgo
* Experiencia previa en un entorno minorista
El responsable de las llaves (ventas) ayuda a alcanzar los objetivos de rentabilidad y los indicadores clave de rendimiento (KPI) de la tienda. Para ello, asume sus responsabilidades como líder en horario de servicio y ofrece un servicio de atención al cliente acorde a los valores fundamentales de Under Armour mientras trabaja en el equipo de liderazgo de la tienda encargado de lograr la excelencia operativa. El responsable de las llaves de la tienda ejerce su labor de formador y mentor de otros miembros del personal en los equipos de ventas e inventario. La persona que ocupa este puesto asume la responsabilidad de líder en ausencia del responsable de tienda asociado y es la encargada de abrir y cerrar la tienda.
Funciones en tienda
* Conservar las llaves de la tienda, abrirla y cerrarla de acuerdo con los procedimientos operativos.
* Formar y liderar a los miembros del personal en el transcurso de la jornada laboral siguiendo los procesos y políticas de UA.
* Colaborar con el resto del equipo de liderazgo de la tienda para mantener estándares aptos en materia de mercancías y configuración de productos.
* Evaluar las ventas en tienda y los incentivos en nómina a través de informes de nóminas y otras herramientas, y realizar ajustes en el calendario según las necesidades del negocio.
* Promover la fidelidad de los deportistas mediante una experiencia en tienda satisfactoria gracias a las distintas aplicaciones disponibles.
* Garantizar el cumplimiento normativo para las auditorías de tienda y analizar los resultados a la baja para cumplir con los estándares de prevención de pérdidas de la empresa.
* Mantener los niveles de seguridad en tienda y comunicar de inmediato cualquier accidente, lesión o preocupación de los miembros del personal al resto del equipo de liderazgo de la tienda.
Liderazgo y colaboración del equipo
* Comunicar de forma clara las prioridades, los objetivos de ventas y los KPI a los miembros del personal de ventas para alcanzar los niveles previstos.
* Respaldar las estrategias de UA dirigidas a fomentar las ventas y mejorar las operaciones, así como analizar las tendencias de ventas y asesorar al resto del equipo de liderazgo de la tienda en materia de oportunidades.
* Ayudar al responsable de tienda, al responsable de tienda asociado, al equipo de funciones en tienda y al personal de RR. HH. de la región durante los procesos de incorporación y formación continua.
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