Descripción:
En Fundación Juan XXIII Roncalli llevamos más de cincuenta años apostando por las personas con discapacidad intelectual. Somos una Entidad sin ánimo de lucro con una visión actual, abierta al cambio, al desarrollo y a la innovación. Con una plantilla de más de 400 empleados ponemos el foco en la persona, gestionando la diversidad, seleccionando y desarrollando talento, y apostando por la creatividad y el emprendimiento.
Buscamos talento para un cliente, por ello, te proponemos incorporarte como teleoperador att. cliente directamente dentro de la plantilla de uno de nuestros colaboradores.
Funciones:
* Att. cliente telefónica.
* Att. cliente mediante la gestión de correos.
* Redirección de llamadas a departamentos correspondientes.
* Respuesta o gestión de incidencias que lleguen por RRSS.
* Colaborar en creación de protocolos de att. cliente.
Condiciones:
* Jornada completa.
* Horarios:
o 8h 45 a 15:25 ya descanso incluido. 7 horas con 20 min de descanso.
o 15:20 a 22:00 ya incluido el descanso. 7 horas con 20 min de descanso.
* Salario 1.227.77 br. mes.
* Zona de trabajo: Suances
Requisitos:
* Cert. discp 33%
* Experiencia en att. cliente (1-2 años)
* Experiencia como teleoperador (1-2 años)
* Persona resolutiva y con capacidad de autonomía en la resolución de incidencias.
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