Técnico Soporte Workplace Intune
En Grupo NS seleccionamos para incorporación en plantilla y participación en proyecto de primer nivel un Workplace Technical Support responsable de la administración y soporte de entornos de estaciones de trabajo de usuarios (portátil + dispositivos industriales) principalmente ejecutando Windows 11 (9000 dispositivos). También administrarás las Políticas de Intune y gestionarás todo tipo de incidencias relacionadas. Modalidad híbrida ubicación Madrid (zona Norte).
Como Técnico de Soporte y Mantenimiento de puestos de trabajo deberás instalar, configurar y mantener los sistemas operativos Windows 11 en las estaciones de trabajo de los usuarios.
Principales responsabilidades
1. Desplegar y gestionar el software y las aplicaciones necesarias para los usuarios.
2. Proporcionar soporte a nivel 1/2 para dispositivos móviles y problemas relacionados con estaciones de trabajo.
3. Diagnosticar y resolver incidencias técnicas relacionadas con sistemas operativos, software y hardware.
4. Experiencia trabajando con Intune y gestionando la herramienta.
5. Gestionar herramientas antivirus y de seguridad.
6. Administrar dispositivos con Intune y desplegar políticas por Intune.
7. Manejar Microsoft Updates y licencias de software de terceros.
8. Ser Administrador de Apple Business Manager y Windows Autopilot.
9. Soportar dispositivos móviles (Android e iOS).
Proponemos e implementamos soluciones para mejorar la eficiencia y seguridad de las estaciones de trabajo. Dominio del inglés (oral y escrito) es necesario y el español es un plus.
¡Buscamos personas constantes con ganas de evolucionar y aprender!
Experiencia de al menos 3 años cumpliendo las siguientes funciones y responsabilidades:
1. Proponer y aplicar soluciones para mejorar la eficacia y la seguridad de los puestos de trabajo.
2. Dominio de herramientas de gestión de proyectos (por ejemplo JIRA).
3. Experiencia demostrada en proyectos informáticos a gran escala.
4. Certificación en gestión de proyectos es un plus.
5. Gran capacidad analítica y de resolución de problemas.
6. Comunicación eficaz y habilidades interpersonales para gestionar diversos grupos de interés.
7. Inglés fluido comunicación diaria tanto escrita como oral.
Windows, Intune
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