Solo para miembros registrados Descripcion del empleo Somos el lider mundial en soluciones innovadoras y sostenibles para la construccion mediante cuatro segmentos de negocio: cemento, concreto/hormigon premezclado, agregados, soluciones y productos. Nuestro objetivo es impulsar la construccion circular para construir mas con menos. Gracias a nuestro enfoque en la reduccion de emisiones de CO2, cuidado al medio ambiente, apoyo a las comunidades y desarrollo de nuestra gente, hemos logrado que nuestros 70.000 colaboradores y colaboradoras en todo el mundo sienten una gran pasion por construir progreso para las personas y el planeta, creando mejores soluciones y experiencias para sus clientes, comunidades y equipos. Tendras la oportunidad de compartir la pasion que tenemos por nuestro planeta, aportar perspectivas innovadoras, dentro de un entorno dinamico y retador, que promueve la diversidad e inclusion. Porque solo si trabajamos juntos en una cultura en la que todos prosperamos, podremos construir el mundo en el que todos queremos vivir. TE ESTAMOS BUSCANDO: Asesora o Asesor Tecnico Planta Malagueno. Brindar asesoria tecnica personalizada y de excelencia a nuestros clientes en la aplicacion de nuestros productos en procesos industriales y procesos constructivos. Brindar soporte a la fuerza de ventas en la promocion de nuestra oferta, promoviendo el concepto de venta tecnica, ofreciendo soluciones integrales, que permitan diferenciarnos de nuestros competidores, comprendiendo las verdaderas necesidades de nuestros clientes para adecuar el servicio a cada caso particular y disenar productos y servicios que respondan a esas necesidades generando valor agregado para nuestros clientes con el fin de captar valor para la compania. Tus principales retos seran: Asesorar a clientes internos y externos en la seleccion de los productos adecuados a sus necesidades, sus propiedades y el correcto uso de los mismos, las correctas practicas constructivas y los procesos de fabricacion para evacuar dudas, brindando soluciones inmediatas y afianzando asi el vinculo con el cliente para colaborar con el logro del Customer Excellence, fomentando la relacion de largo plazo y lealtad de nuestros clientes. Atender de manera oportuna y profesional reclamaciones de los clientes para dar solucion a sus problemas de manera inmediata, controlando que las acciones tomadas sean eficientes y utiles para el mismo y para la compania, evitando impactos posteriores (recurrencia, problemas legales, etc.). Brindar servicios con mayor valor agregado a nuestros clientes mediante la optimizacion de sus productos y procesos, y la colaboracion y acompanamiento tecnico en las obras y proyectos de gran envergadura, captando valor para la compania. Relevar necesidades y pain points de nuestros clientes externos (Customer Discovery) para colaborar con las areas internas de la compania informando acerca de oportunidades de mejora y captacion de valor, para alinear el diseno, y oportunidades d