Del empleo
Las funciones que realizarías en tu día a día son las siguientes:
* Viaje con el vehículo indicado hasta el concesionario asignado para su evaluación.
* Acordar telefónicamente la fecha de cita previa con el concesionario.
* Recoger el vehículo con el que se realizará el mystery y viajar hasta el concesionario a evaluar.
* Realización del mystery en el concesionario.
* Recopilación de toda la documentación necesaria.
* Archivo de la documentación recopilada en el mystery.
* Cumplimentación del formulario con la evaluación realizada.
* Resolución de las dudas surgidas sobre las evaluaciones efectuadas.
* Garantizar que se mantengan altos estándares de calidad en todo momento.
* Tener en cuenta la sensibilidad de los datos manejados y los requisitos según la Protección de Datos.
* Registrar los resultados de las encuestas en un sistema específico.
* Tareas adicionales según sea necesario.
Requisitos
Te buscamos si cuentas con:
* Tienes carnet de conducir en vigor.
* Experiencia demostrable en atención a clientes vía telefónica y presencial.
* Experiencia previa en un entorno de ritmo rápido.
* Conocimientos de paquetes de Microsoft, como Outlook, Word, Excel, y del manejo de aplicaciones web.
* Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita con atención excepcional al detalle.
* Fuertes habilidades interpersonales y de comunicación efectiva, así como una sólida capacidad de organización y gestión del tiempo.
* Un alto grado de iniciativa y motivación para trabajar de forma autónoma.
* Ser entusiasta, flexible y proactivo con una actitud positiva hacia el trabajo.
Información adicional
¿Qué te ofrecemos?
* Formarás parte de un gran equipo de profesionales en una empresa consolidada internacionalmente.
* Adquirirás una visión global del sector del automóvil, relacionándote con clientes, proveedores, consultores y concesionarios.
* MSX Bazaar: Portal de compras colectivas con grandes descuentos para empleados.
* 23 días laborables según convenio colectivo + 3 días adicionales.
* Flexibilidad para trabajar desde casa.
* Plan de formación interna.
¿Crees que eres la persona ideal para esta posición? Queremos conocerte Inscríbete rápidamente a la oferta y revisaremos tu candidatura.
Nota: Este es un contrato temporal, por lo que necesitas tener disponibilidad inmediata. Si consideras que tienes las habilidades y experiencia para destacar en este puesto, nos encantaría conocerte
Acerca de MSXI:
Con más de 5,000 empleados en más de 80 países alrededor del mundo, nuestros equipos ofrecen experiencia líder en la industria que abarca:
* Participación del consumidor.
* Rendimiento en piezas, accesorios y servicios.
* Perspectivas accionables.
* Mejora en diagnósticos y reparaciones.
* Eficiencia en garantías y reparaciones.
* Información técnica.
* Soluciones de aprendizaje.
* Rendimiento en ventas.
Desde 1931, hemos construido confianza. Nuestro historial probado significa que ahora colaboramos con casi todos los fabricantes de automóviles del mercado.
El Propósito de MSXI Empoderar a los "Movers and Makers" para prosperar en nuestro mundo en constante cambio.
La Misión de MSXI Aprovechar nuestra experiencia en movilidad, la creatividad de nuestros equipos globales y el poder de la tecnología para diseñar soluciones innovadoras y personalizadas.
La Visión de MSXI Mejorar cada viaje en el mundo de la movilidad.
MSX es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y fomenta positivamente las solicitudes de candidatos calificados y elegibles, independientemente de su sexo, raza, discapacidad, edad, orientación sexual, cambio de género, religión o creencias, estado civil o embarazo/maternidad. Como usuarios del esquema de "disability confident", garantizamos entrevistar a todos los solicitantes con discapacidad que cumplan con los criterios mínimos para el puesto.
MSX es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades y alienta positivamente las solicitudes de candidatos debidamente cualificados y elegibles, independientemente de su sexo, raza, discapacidad, edad, orientación sexual, cambio de sexo, religión o creencias, estado civil, embarazo o maternidad. Como usuarios del programa de confianza en la discapacidad, garantizamos entrevistar a todos los candidatos discapacitados que cumplan los criterios mínimos para la vacante.