En Vanadys, estamos ampliando nuestro equipo de consultores especializados en soporte tecnológico para aplicaciones, sistemas e infraestructura vinculados a la producción en una destacada industria farmacéutica.Buscamos un/a Técnico/a de Soporte IT con experiencia, motivación y ganas de crecer en un entorno dinámico y colaborativo.FUNCIONES PRINCIPALES:Como parte del equipo, te encargarás de:Resolver incidencias en interfaces entre sistemas.Gestionar incidencias relacionadas con hardware (equipos, periféricos, accesorios, telefonía móvil), software de base y terminales móviles.Controlar el inventario de dispositivos operativos y en depósito.Instalar y configurar nuevos equipos y periféricos.Gestionar y hacer seguimiento de averías físicas derivadas a los mantenedores.Apoyar al equipo IT en temas relacionados con los sistemas informáticos, proponiendo mejoras en las aplicaciones.Participar activamente en proyectos tecnológicos.Brindar soporte y atención al usuario en el uso de aplicaciones.Implementar soluciones técnicas, como el desarrollo de scripts.Elaborar procedimientos y documentación técnica.(Nota: Las tareas vinculadas a aplicaciones no incluyen desarrollos ni mejoras en el software.)REQUISITOS:Experiencia:IMPRESCINDIBLE experiencia mínima de 2 años en un servicio similar.(Nota: Las candidaturas que no cumplan este requisito serán descartadas durante la valoración curricular).Formación:Ciclo Formativo de Grado Medio (CFGM) en Sistemas Microinformáticos y Redes o titulación similar en el ámbito tecnológico.Nivel de inglés medio (IMPRESCINDIBLE).Habilidades y competencias:Persona dinámica y proactiva.Capacidad de aprendizaje y adaptación.Metódico/a y disciplinado/a, con orientación al cumplimiento de SLA's.Disponibilidad y movilidad:Vehículo propio (IMPRESCINDIBLE) para garantizar la puntualidad en los turnos.CONDICIONES LABORALES: Horario: Jornada de lunes a viernes en tres turnos rotativos (mañana, tarde y noche).Turno nocturno: solo una semana cada dos meses.Modalidad: 100% presencial en las distintas ubicaciones del cliente dentro de la provincia de Barcelona. QUÉ OFRECEMOS?Acompañamiento y formación: Te integrarás en un equipo consolidado con gran experiencia en las aplicaciones y sistemas del cliente.Recibirás formación especializada en las principales aplicaciones del sector farmacéutico.Crecimiento profesional y personal: Oportunidades de desarrollo dentro de la empresa.Buen ambiente laboral: Entorno colaborativo y dinámico.Si cumples con los requisitos y buscas un nuevo reto profesional, te esperamos en Vanadys!