Descripción :
En Alannia Resorts hacemos felices a las personas creando experiencias memorables. Cumplir con esta máxima cada día es posible gracias a los profesionales que forman parte de nuestra marca y que sienten esta misión como propia.
Nuestra marca está creciendo y eso implica que cada vez estamos presentes en más lugares y nuestros equipos crecen también. Actualmente buscamos incorporar a recepcionistas para trabajar por la noche para nuestro nuevo resort Alannia Salou. Nuestros equipos de Front están formados por los/as mejores expertos/as en vacaciones. Son el primer contacto de nuestros huéspedes con el establecimiento y su punto de referencia para consultas y dudas. ¡Front es el alma del resort!
Estas son algunas de las cosas que harás :
1. Realizarás el check-in y check-out de las estancias.
2. Asignarás alojamientos en el sistema y gestionarás el acceso.
3. Realizarás facturaciones y cobro de las estancias.
4. Atenderás solicitudes de información, resolverás dudas sobre el funcionamiento del establecimiento y acompañarás a nuestros huéspedes en todo lo que necesiten durante su estancia.
El resort se encuentra ubicado en pleno centro de la ciudad y tiene un ambiente mediterráneo que conecta con la esencia del entorno. Contamos con diferentes modalidades alojativas, zona de piscina y parque acuático, restaurantes y áreas para animación y actividades deportivas.
Requisitos :
1. Es importante que hayas tenido experiencia previa de al menos un año como recepcionista en establecimiento turístico.
2. Muchos de nuestros clientes son extranjeros, por lo que es importante que puedas mantener conversaciones fluidas en inglés (B2 en adelante).
3. Valoraremos que hables otros idiomas, principalmente francés, holandés o alemán.
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