Hola! Eres una persona polivalente, proactiva y siempre orientada al cliente? Te encantan los desafios tecnicos y tienes habilidades para resolver cualquier problema que se cruce en tu camino? Entonces, sigue leyendo, porque te estamos buscando!
En nuestro equipo de Customer Care, especificamente en el area de Back Office, queremos incorporar a alguien como tu. Una persona que sepa que detras de cada pedido hay una oportunidad de dejar una impresion positiva y que cada consulta es una ocasion para brillar.
Que haras en tu dia a dia?
* Gestionaras pedidos a traves de nuestro sistema ERP Sage X3: desde su creacion hasta el cierre y post venta.
* Colaboraras codo a codo con los equipos de comercial y marketing para asegurar que todo lo que acordamos con nuestros clientes se cumple al pie de la letra.
* Seras el nexo con nuestras operaciones y produccion en Italia, garantizando que los tiempos de entrega sean los mejores.
* Analizaras datos de pedidos e informes de ventas para detectar tendencias y areas en las que podemos seguir mejorando.
Que esperamos de ti?
* Que tengas un titulo en ADE, Economia, Comercio o un Grado Superior similar.
* Que hayas pasado al menos 5 anos en un puesto similar, preferiblemente en el sector cosmetico o farmaceutico.
* Que domines el Paquete Office (imprescindible Excel Avanzado) y que te manejes con sistemas ERP y CRM, especialmente Sage X3 v11 y v12.
* Idiomas: Si hablas italiano, esta es tu oferta!
* Que seas un crack resolviendo problemas y que siempre pongas al cliente en el centro de todo.
* Que disfrutes trabajando en equipo y que tu actitud colaborativa sea contagiosa.
Que te ofrecemos?
* Formaras parte de una empresa que valora a su equipo y que tiene una cultura que prioriza el bienestar y el desarrollo profesional.
* Un ambiente joven, dinamico y lleno de energia positiva donde todos nos apoyamos.
* Flexibilidad para que puedas equilibrar tu vida personal y profesional.
* Seguro medico una vez cumplido el periodo de prueba.
* Acceso a un menu en la oficina, para que comer bien y sin complicaciones forme parte de tu dia a dia. Nos importa tu bienestar!
* Y un contrato indefinido para que te quedes con nosotros mucho tiempo!
Si te ves reflejado/a en esta descripcion y tienes ganas de unirte a un equipo que te valorara tanto por tu talento como por tu personalidad, queremos conocerte!