Director/a de cuentas - Experiencia en Retail
En Dentsu Creative Spain, somos una agencia multinacional enfocada en crear soluciones efectivas y relevantes para nuestros clientes mediante la combinación de la tecnología y la creatividad. Estamos buscando un/a director/a de cuenta dinámico/a y orientado/a a resultados para gestionar y desarrollar relaciones sólidas con nuestros clientes clave. Este rol implica liderar la estrategia, supervisar la ejecución de campañas y proyectos, y asegurar la satisfacción del cliente mientras se alcanzan los objetivos comerciales.
Responsabilidades Principales:
1. Actuar como el principal punto de contacto entre la empresa y los clientes asignados.
2. Desarrollar estrategias y planes personalizados para cada cuenta, alineados con los objetivos del cliente y de la empresa.
3. Gestionar y supervisar la implementación de proyectos, campañas y actividades, asegurando el cumplimiento de plazos y presupuestos.
4. Identificar oportunidades de crecimiento dentro de las cuentas existentes y generar propuestas de valor.
5. Colaborar con equipos internos (creativo, marketing, operaciones) para garantizar la entrega de soluciones integrales y de calidad.
6. Elaborar y presentar informes periódicos sobre el rendimiento de las cuentas y métricas clave.
7. Resolver cualquier problema o desafío que pueda surgir en la relación con los clientes.
Requisitos:
1. Educación: Título universitario en Marketing, Publicidad, Comunicación.
2. Experiencia: Mínimo 5 años en roles similares, gestionando cuentas clave o clientes estratégicos.
3. Excelentes habilidades de comunicación, negociación y resolución de problemas.
4. Capacidad para liderar equipos y coordinar esfuerzos multidisciplinarios.
5. Experiencia en el uso de herramientas de gestión de proyectos y CRM.
6. Conocimientos sólidos en publicidad, branding, etc.
Se Valorará:
1. Experiencia previa en sector retail, tecnología, o servicios.
2. Habilidades bilingües (inglés).
Lo Que Ofrecemos:
Un entorno de trabajo dinámico y orientado a la innovación. Posibilidades de desarrollo profesional y formación continua. La oportunidad de trabajar con marcas y clientes de primer nivel. En Dentsu Creative Spain, estamos a la vanguardia de medidas de conciliación laboral y nos preocupamos verdaderamente por la felicidad de nuestra gente. Proyectos innovadores, ¡no creerás que trabajas en una agencia! Buscamos talento, sabemos reconocerlo y te ofrecemos un salario competitivo a tu medida. Buscamos personas con muchas ganas de comprometerse con la empresa, con iniciativa, potencial y que disfruten trabajando en equipo. ¡El techo te lo pones tú!
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