Categoria: Business Services
Luogo di lavoro: Milano e provincia
Il Supervisore di Impianti Logistici riporta al General Manager ed è Responsabile dell'efficientamento logistico degli appalti logistici in outsourcing. Lavora all'interno dei magazzini, in collaborazione con i capi impianto/clienti.
Il Supervisore di Impianti Logistici è responsabile della supervisione dei processi di inbound, di accettazione, di controllo, di rimessa a dimora e di evasione degli ordini dei magazzini, che sono concentrati in Italia, soprattutto in Lombardia, e che spaziano dall'alimentare, alla GDO, al Retail, al fashion fino all'automotive.
Questa figura assicura che tutte le funzioni coinvolte (capi impianto, operatori e clienti) lavorino efficientemente, per consegnare le merci nei tempi stabiliti. In particolare, il Supervisore di Impianti Logistici è responsabile di:
1. Definire, sviluppare e realizzare nuove strategie di order fulfilment, implementando e migliorando processi aziendali di servizio al cliente scalabili e standard per garantire un'elaborazione efficiente degli ordini;
2. Programmare quotidianamente i carichi di lavoro del personale, coordinandosi coi capireparto e lavorando a stretto contatto con il team per ridurre i claim dei clienti;
3. Monitorare l'evasione giornaliera degli ordini per garantire il raggiungimento degli SLA;
4. Identificare in modo proattivo i problemi operativi, facilitandone la risoluzione con le parti appropriate;
5. Supervisionare i resi dei clienti e i reclami relativi all'evasione degli ordini;
6. Collaborare con il reparto Logistico sui miglioramenti continui;
7. Gestire il personale dei magazzini (pianificazione straordinari, ferie, permessi, etc.);
8. Gestire gli acquisti di materiale di consumo, packaging, manutenzioni generali di fabbrica e rendicontazione delle attività e della contrattualistica con clienti e fornitori;
9. Disponibilità a brevi trasferte nazionali, anche quotidiane, per analizzare gli impianti logistici ed il loro efficientamento;
10. Necessaria predisposizione commerciale per rinnovo di accordi quadro con i clienti.
Requisiti: almeno 10 anni di esperienza maturati in funzioni connesse alla gestione di magazzini in ambito efficientamento logistico. L'esperienza è fondamentale all'interno dei magazzini (non lato trasporti); meglio se si ha lavorato in magazzini di diversi settori, occupandosi di evasione ordini, monitoraggio SLA e KPI, con conoscenza e utilizzo di W.M.S. e ERP aziendali. Forte esperienza nella movimentazione dell'handling all'interno dei magazzini. Autonomia e capacità di organizzazione, pianificazione delle attività, definizione delle priorità e rispetto delle scadenze; Proattività, capacità di analisi e di intervento, problem solving. Fondamentale aver maturato esperienza nella gestione di squadre di logistica. Orientamento al raggiungimento degli obiettivi; Flessibilità, positività ed energia; Preferibile conoscenza professionale dell'inglese.
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