Desde LHH, colaboramos con una reconocida multinacional farmacéutico/a y nos encontramos en búsqueda de un/a Técnico/a de campo (Medical Devices) para llevar a cabo el soporte y mantenimiento de equipos de radiología en el sector sanitario.
Las principales responsabilidades y tareas son las siguientes:
1. Mantenimiento preventivo y correctivo: Realizar tareas de mantenimiento y reparación en equipos de inyección de radiología, asegurando su correcto funcionamiento y cumplimiento de normativas de calidad y seguridad.
2. Instalaciones y puesta en marcha: Coordinar e implementar la instalación de nuevos equipos, asegurando una correcta calibración y formación a los usuarios.
3. Soporte técnico/a a clientes: Atender incidencias, brindar soporte remoto y presencial a clientes en hospitales y centros de salud, garantizando la satisfacción del usuario final.
4. Gestión de incidencias: Diagnosticar y solucionar fallos en equipos médicos de radiología, documentando todas las intervenciones en los sistemas internos.
5. Gestión de bases de datos de equipamientos y piezas en stock: Mantener actualizada la base de datos de los equipos instalados y gestionar el stock de piezas de repuesto de los equipos, asegurando disponibilidad para intervenciones técnicas.
6. Uso adecuado de herramientas de Bayer: Garantizar el uso correcto de las herramientas y plataformas digitales de Bayer para la gestión de servicio técnico/a y reporte de actividades.
7. Optimización de procesos: Identificar oportunidades de mejora en los procedimientos de mantenimiento y soporte técnico/a.
8. Coordinación con equipos internos: Colaborar con el equipo de ventas, marketing y gestión de producto para garantizar la excelencia en el servicio.
9. Formación y actualización técnico/a: Mantenerse actualizado y con certificaciones vigentes sobre los productos, participando en entrenamientos y certificaciones internas.
10. Cumplimiento normativo: Asegurar el cumplimiento de regulaciones locales y estándares de calidad en todas las actividades de servicio técnico/a.
Requisitos
Formación: Ciclo Superior en Electrónico/a, Electromedicina, Mantenimiento Electrónico/a, etc.
Experiencia: Deseable con equipos médicos.
Idiomas: Castellano e inglés fluido. Se valora portugués.
Habilidades técnicas: Conocimiento en electromedicina, redes informáticas y software de diagnóstico.
Otras competencias:
* Capacidad de resolución de problemas y análisis técnico/a.
* Habilidades de comunicación y trato con clientes.
* Disponibilidad para viajar dentro de Iberia según necesidades del negocio.
Responsabilidades
Contrato indefinido - Horario de lunes a viernes.
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