Head of Digital
Perfil buscado (Hombre/Mujer)
Con impacto en la cuenta de resultados global online de la compañía, el Director/a de Digital es la persona responsable de crear una experiencia digital al máximo nivel en tienda física y online. Para ello, definirá y ejecutará una estrategia omnicanal que posicione la marca en los canales digitales tanto propios como de terceros, generando tráfico y ventas.
Principales responsabilidades:
1. Elaboración del plan estratégico del canal.
2. Gestión y control de la cuenta de resultados internacional.
3. Seguimiento de márgenes y principales KPIs para los objetivos anuales.
4. Gestión de presupuestos y negociación con proveedores.
5. Gestión del equipo de eCommerce.
6. Control, selección y colaboración con los diferentes partners (agencia marketing, partners desarrollo).
7. Coordinación del plan comercial y calendario comercial del canal.
8. Coordinación con el equipo de Customer Experience trasladando el feedback de los clientes a la compañía (equipos comerciales de operaciones y tiendas físicas).
9. Adaptación de web y localización a diferentes mercados (formas de pago, devoluciones, métodos de envío, condiciones logísticas).
10. Gestión de la imagen para mantener un nivel visual acorde a la marca y al resto de canales.
11. Mantenimiento de la web dinámica y atractiva.
12. Generación y distribución de mensajes en la web en coordinación con el equipo de marketing para trasladar los valores de la marca.
13. Gestión del tráfico: orgánico (estrategia SEO) y de pago.
14. Coordinación de exposición del producto en web (fotografía, información de producto, traducciones, creatividades, contenidos).
15. CRM: desarrollo y seguimiento de la comunicación a clientes, generación de campañas de email marketing, plan de fidelización, etc.
Requisitos:
1. Experiencia en sector retail.
2. Nivel fluido de inglés.
3. Al menos 5 años de experiencia en posición similar.
4. Haber participado en la aceleración digital de negocio en los últimos años.
5. Imprescindible experiencia gestionando equipos.
Start up de retail perteneciente a un grupo en crecimiento y expansión. Pertenecer al Comité de Dirección. Salario variable de hasta el 20%. Flexibilidad horaria con jornada intensiva en verano.
Sueldo ofrecido: Entre 60000 Euros y 72000 Euros Bruto/año
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