Gestor/a de Servicios Generales, compras y externalización (enfoque en Notificaciones – Valija)
¿Qué proyecto se desarrolla dentro del Departamento Gestor/a SSGG, compras y externalización?
En el Área de Servicios Generales de BuildingCenter, estamos desarrollando un ambicioso proyecto para la implementación y automatización de una nueva herramienta de notificaciones, dentro del resto de responsabilidades que tiene este departamento, tales como:
Mantenimiento de Instalaciones:
* Gestión de instalaciones de uso propio.
* Gestión de notificaciones electrónicas y físicas (valija).
Compras y Externalización:
* Contratación de servicios externalizados.
* Elaboración y ejecución del plan de compras.
* Soporte y gestión de notificaciones electrónicas y físicas.
* Generación y seguimiento de Cuadros de Mando.
* Desarrollo e implementación de nuevas herramientas de notificaciones.
* Soporte en proyectos de Governance del mantenimiento de maestros.
* Implantación de la gestión de la demanda de compras.
* Ayuda en la creación del plan de compras.
* Governance y seguimiento de proveedores.
Este proyecto busca optimizar la gestión documental y las comunicaciones con las administraciones públicas, por ejemplo, reduciendo la dependencia de procesos manuales y mejorando la eficiencia operativa. Nuestro objetivo es maximizar la automatización en los próximos tres años, garantizando la seguridad y la integridad de los datos manejados.
¿Cuáles serán tus funciones y responsabilidades?
Implementación de Herramientas:
* Liderar la implementación y desarrollo de la nueva herramienta de notificaciones.
* Garantizar la parametrización adecuada y el arranque exitoso del proyecto.
Gestión de Notificaciones:
* Controlar el Business Process Outsourcing (BPO) actual que maneja 8000 notificaciones mensuales.
* Reducir la dependencia del BPO mediante la nueva herramienta.
* Monitorear y controlar los SLA’s, facturación y cuadros de mando (CCMM).
Soporte y Controlling:
* Proporcionar soporte en controlling y gestión de proyectos.
* Implementar y gestionar la demanda de compras a través de Jira, como proyecto futuro.
* Mantener el maestro de proveedores actualizado y optimizado.
Governance y Proyectos:
* Establecer un governance claro para asegurar el correcto funcionamiento de todos los procesos.
* Participar en nuevos proyectos que surjan en el departamento, garantizando su éxito y alineación con los objetivos estratégicos.
* Reporta a: Directora de Servicios Generales, Compras y Externalización.
* Equipos Relacionados: Formar parte de un grupo formado por gestores de compras y gestores de SSGG ubicados tanto en Madrid como en Barcelona.
* Enfocado en SSGG: Proyectos en esta área y BAU recurrente de los servicios.
* Principal Enfoque: Gestión de notificaciones y proyectos relacionados.
Sabemos qué harás un gran trabajo, por eso hemos pensado en estos beneficios para ti:
* Flexibilidad horaria de entrada para que puedas autogestionar tu tiempo.
* Plan de acogida y seguimiento de tu desarrollo profesional, con evaluaciones 360 y planes de desarrollo individuales.
* Acceso a una plataforma online de formación, con un amplio catálogo autoformativo, para que tu aprendizaje sea continuo.
* Todos los viernes con jornada intensiva para que puedas disfrutar más del fin de semana.
* Julio y Agosto jornada intensiva, porque sabemos que es verano y quieres disfrutar más tiempo de las horas de sol.
* Modelo de trabajo híbrido. Porque creemos que pasar tiempo en la oficina es un factor clave para desarrollar la creatividad y disfrutar en equipo.
* Fruta, porque es importante cuidarse. ¡Mens sana, in corpore sano!
* Plan de Beneficios: seguro de salud, ticket restaurante.
* Retribución flexible aplicado a guardería y/o transporte.
¿Cómo será el proceso de selección?
* Recibimos y validamos tu solicitud.
* Realizamos la evaluación telefónica con un especialista de selección.
* Te enviamos una pequeña prueba competencial.
* Realizas la entrevista con el/la responsable del departamento.
* Realizas la entrevista con el responsable de Personas (HRBP).
¡Y no lo olvides, te daremos feedback!
¿Te apuntas? ¡Queremos conocerte!
En Grupo CaixaBank, valoramos la diversidad y la igualdad como cualidades fundamentales de nuestra cultura, y contribuimos activamente al desarrollo del talento de todas las personas; independientemente del sexo, religión, etnia, orientación sexual, origen nacional, edad, estado civil, identidad, género o expresión de género. Esto se refleja en nuestras redes de trabajo, formadas por equipos transversales y cercanos, donde fomentamos la inclusión y compartimos el mismo compromiso por la diversidad.
Si necesitas asistencia y/o una adaptación razonable debido a una discapacidad durante la solicitud o el proceso de contratación, especifíquelo y te ayudaremos.
Eres el talento que estamos buscando si…
* Tienes conocimientos en el sector de Real Estate.
* Posees experiencia en gestión de proyectos y/o controlling.
* Manejas Excel a nivel avanzado y estás familiarizado con herramientas como SAP BI o QlikSense.
* Tienes estudios en Ciencias Económicas, Administración y Dirección de Empresas, Ingenierías, o experiencia equivalente en las funciones requeridas.
* Eres capaz de gestionar múltiples proyectos, identificando objetivos, creando requerimientos, diseñando soluciones y realizando su seguimiento.
* Tienes experiencia en la interlocución y gestión de proveedores.
* Posees excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
* Eres hábil para trabajar en equipo y en entornos multifuncionales y multidisciplinares.
* Entiendes las claves del negocio y los desafíos del sector, y puedes responder efectivamente a las necesidades del mismo.
Además, nos encantaría que tuvieras las siguientes Soft Skills:
* Proactividad: Capacidad para anticiparte a las necesidades y problemas, proponiendo soluciones efectivas.
* Adaptabilidad: Flexibilidad para ajustarte a nuevos desafíos y entornos cambiantes.
* Orientación a Resultados: Foco en alcanzar objetivos y metas con eficiencia.
* Pensamiento Analítico: Habilidad para analizar datos y situaciones complejas, ofreciendo insights valiosos.
* Trabajo en Equipo: Disposición para colaborar y contribuir al éxito colectivo del equipo.
* Capacidad de Resolución de Problemas: Ingenio y creatividad para abordar y resolver problemas de manera efectiva.
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