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Recepcionista - INNSiDE Fuerteventura
“El mundo es tuyo con Meliá”
Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global
Es realizar uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración y el crecimiento personal y profesional te acompañarán en cada paso.
Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:
* My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
* My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
Siéntete orgulloso/a de pertenecer a Meliá, ¡nosotros/as lo estamos de ti!
El hotel INNSiDE Fuerteventura es un establecimiento de categoría superior, ubicado en la impresionante Playa de Sotavento dentro del Parque Natural de Jandía. Este hotel solo para adultos ofrece un entorno exclusivo y relajante, ideal para aquellos que buscan desconectar y disfrutar de la naturaleza. Con vistas espectaculares al mar, el hotel cuenta con modernas instalaciones, incluyendo una piscina de agua salada, un spa, y una oferta gastronómica que destaca por su calidad y variedad. Además, es un destino popular para los amantes del windsurf y kitesurf, gracias a la proximidad de la famosa escuela René Egli12.
Misión del puesto: Es responsable de proporcionar una excelente atención al cliente desde el momento de su llegada hasta su salida, asegurando una experiencia memorable y sin contratiempos. Este puesto es clave para el éxito del hotel, ya que representa la primera y última impresión que los huéspedes tienen de nuestro establecimiento.
¿Qué tendrás que hacer?
* Recibir y registrar a los huéspedes, gestionando el check-in y check-out de manera eficiente.
* Proporcionar información sobre los servicios del hotel y las atracciones locales.
* Atender y resolver las consultas y quejas de los huéspedes de manera profesional y oportuna.
* Coordinar con otros departamentos para satisfacer las necesidades de los huéspedes.
* Gestionar reservas y mantener actualizada la base de datos de clientes.
* Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y procedimientos del hotel.
* Experiencia mínima de 1 año en hoteles de similar categoría.
* Habilidades excepcionales de comunicación y atención al cliente.
* Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
* Conocimientos avanzados de inglés y alemán.
* Actitud proactiva y orientada al detalle.
* Flexibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos.
En Meliá todos somos VIP
Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.
Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.
En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.
Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global .
Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “ Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable ” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.
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