Psicólogo/a Atención Telefónica (Badajoz), Madrid
Hermanas Hospitalarias
PSICÓLOGO/A ATENCIÓN TELEFÓNICA (Badajoz)
Se buscan profesionales apasionados por la psicología, para participar con nosotros en nuestro nuevo proyecto.
MISIÓN: Es la persona responsable de la atención telefónica a los usuarios del servicio, siguiendo los protocolos establecidos a tal fin, y registrando la información en la aplicación informática correspondiente.
RESPONSABILIDADES / FUNCIONES:
1. Recepción de llamadas y evaluación del motivo de llamada tanto explícito como implícito.
2. Facilitar información, psicoeducación, apoyo y orientación a los usuarios en función de sus necesidades y capacidades.
3. Facilitar información/acceso a los recursos públicos más convenientes en función de las necesidades de cada usuario.
4. Intervención en crisis que supongan un riesgo inmediato o grave para el usuario, especialmente en caso de menores de edad.
5. Recogida de información sobre datos del usuario y desarrollo de la llamada.
6. Colaboración con el resto del equipo de psicólogos.
7. Realización de llamadas de respuesta a consultas realizadas y de seguimiento en caso necesario.
8. Formación y supervisión de voluntarios.
SE OFRECE:
Contrato indefinido. Horario: De lunes a domingo de 10:00 - 18:00 (con los descansos establecidos).
REQUISITOS MÍNIMOS:
Grado en psicología con habilitación en Psicología General Sanitaria o especialista en Psicología Clínica. Se valorará formación en terapia infanto-juvenil, experiencia en intervención psicológica online, y en intervención en crisis.
¡Aprovecha esta oportunidad! ¡Te esperamos!
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