Área: Comercial y ventas
“El mundo es tuyo con Meliá”
Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.
Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:
* My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
* My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
Misión del puesto: Siguiendo a la filosofía, políticas, procedimientos y estándares de calidad de Meliá Hotels International, serás el responsable de la gestión operativa del equipo de Sales Advisor y Marketing de la sala de venta de Club by Meliá.
Gestionando al equipo para reforzar de manera constante los programas In-House y apoyar en el desarrollo de nuevas estrategias, manteniendo las sinergias de acuerdo a las políticas internas del Hotel y Club by Meliá.
¿Qué tendrás que hacer?
1. Responsable de analizar la información de los informes generados, con el fin de garantizar resultados concretos y generar nuevas estrategias para captación de negocio.
2. Gestionar al equipo de ventas y Marketing en el manejo de la sala.
3. Asistir y participar activamente en los briefings diarios antes del inicio de la jornada.
4. Participación activa en las juntas diarias de ventas del hotel.
5. Motivar y formar al equipo.
6. Comunicar datos de interés – corrección de puntos a mejorar al equipo y al responsable de zona.
7. Fortalecer procesos y técnicas según necesidades.
8. Comprometerse con la producción diaria y cumplimiento de objetivos marcados.
9. Realizar con el equipo One on One.
10. Observar, supervisar y seguimiento de las acciones de equipo para elaborar planes de acción.
11. Supervisión constante de la disciplina, actitud y estándares según política MHI.
12. Conocer presupuestos y estadísticos (Volumen a vender/ Vpg/ % cierre).
13. Brand positioning con cada pareja para dar bienvenida y asegurarse de buena invitación.
14. Supervisión de área de trabajo, herramientas y equipos.
15. Colaborar con estrategias y planificación de captación (ideas para guardias, eventos y otros).
16. Actualización de tendencias y necesidades de nuestros huéspedes.
17. Elaboración nuevas estrategias y planes de acción para el siguiente mes.
Requisitos:
* Educación y formación: Licenciatura en Administración de Empresas, Negocios internacionales, Marketing y otros grados asociados.
* Idiomas: inglés avanzado nivel oral y escrito, alemán medio, nivel oral y escrito y otros idiomas valorables.
* Organización y orientación al detalle.
* 4 años liderando equipos.
* 4 años en puestos similares.
* Capacidad analítica y resolutiva.
* Habilidad en manejo de software.
En Meliá todos somos VIP
Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.
Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.
En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.
Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “ Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable ” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.
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