Descripción:
Desde Micofer by Empatif seleccionamos Teleoperadores (h/m) para el departamento de SOPORTE TÉCNICO de importante empresa ubicada en A Coruña ciudad.
Funciones:
1. Atender llamadas, identificar y resolver incidencias técnicas (telecomunicaciones).
2. Mantener un registro de las interacciones con los clientes.
3. Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente.
Se ofrece:
1. Incorporación al departamento de soporte técnico tras una formación inicial no remunerada que empieza el martes 18/02.
2. Posibilidad de continuidad.
3. Buen ambiente laboral.
Requisitos:
1. Deseable formación o experiencia en ámbito técnico (telecomunicaciones).
2. Nivel bilingüe de gallego.
3. Disponibilidad horaria para trabajar en turnos de mañana/tarde y fines de semana alternos.
4. Conocimientos de informática y manejo de herramientas de gestión de clientes.
5. Actitud positiva y orientación al cliente.
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