¿Has trabajado liderando un departamento de Aftersales o venta de maquinaria industrial? ¿Hablas inglés? ¿Te gustaría incorporarte en multinacional fabricante de maquinaria líder en su sector? !Si es así sigue leyendo!
Estamos buscando un Director/a de Servicio Postventa altamente motivado y experimentado para unirse a nuestro equipo.
Funciones Principales:
* Liderar y gestionar el equipo de postventa, asegurando un servicio de alta calidad.
* Desarrollar e implementar estrategias de servicio para mejorar la satisfacción del cliente.
* Supervisar la resolución de problemas técnicos y garantizar la rápida respuesta a las solicitudes de los clientes.
* Colaborar con otros departamentos para mejorar los procesos y la eficiencia del servicio.
* Analizar y reportar indicadores clave de rendimiento (KPIs) del departamento.
* Liderar el equipo.
Requisitos:
* Inglés alto (nivel C1 o superior).
* Experiencia mínima de 4 años gestionando equipos en un departamento de postventa, ventas, country manager.
* Conocimiento profundo de maquinaria industrial y sus aplicaciones.
* Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.
* Orientación al cliente y habilidades interpersonales destacadas.
Ofrecemos:
* Un entorno de trabajo dinámico y desafiante.
* Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
* Paquete salarial competitivo y beneficios adicionales. Fijo 60-70K + variable + coche de empresa.