Petit hotel boutique 4* amb restaurant gastronòmic situat als voltants de L'Escala amplia el seu equip a la recerca de nou talent per encarregar-se de recepció de forma estable.
Si ets una persona apassionada pel turisme que gaudeix del tracte amb el client, ets organitzada, resolutiva, amb habilitats de comunicació i tens experiència com a responsable de recepció en hotel... Et volem conèixer!
Les teves FUNCIONS seran:
* Ser la persona única responsable de l'àrea de recepció.
* Acollir i rebre els clients de l'hotel.
* Check in: fer el registre del client i proporcionar informació sobre les instal·lacions i serveis.
* Controlar i mantenir el registre de les entrades i sortides dels clients.
* Check out: preparar el compte dels clients amb les despeses addicionals i fer el cobrament.
* Gestió de reserves de grups i esdeveniments.
* Proporcionar atenció al client de forma presencial, telèfon o email.
* Encarregar-se de la gestió de les 15 habitacions, reserves, modificacions i cancel·lacions de les habitacions per telèfon, canals online o email.
* Realitzar tasques de back office (facturació, gestió d'ingressos i pagaments).
* Oferir informació turística sobre els atractius locals i llocs d'interès.
* Promoure les instal·lacions de l'hotel, fer les reserves pertinents.
* Coordinar-se amb housekeeping, manteniment i restaurant per gestionar peticions.
* Donar suport a gerència en temes de gestió documental i tasques de revenue.
Condicions:
* Incorporació immediata.
* Contracte indefinit directe amb l'establiment.
#J-18808-Ljbffr