Hotel Dreams Lanzarote Playa Dorada Resort
1. FUNCIONES:
Gestión y coordinación de los recursos materiales, humanos y económicos del centro.
Aplicación y control del buen funcionamiento de los protocolos y estándares de calidad del centro.
Área de tratamientos:
1. Formación de protocolos a los terapeutas del Centro.
2. Colaboración en la innovación de nuevas propuestas.
3. Implementación sistema de ventas producto.
Área de atención al cliente:
1. Seguimiento sistema de gestión.
2. Atención al cliente.
3. Verificación de la resolución de incidencias.
Área de comercialización:
1. Gestión de la comunicación y promoción de la actividad.
2. Elaboración de las acciones de Marketing, ofertas especiales y programas de colaboración con otras entidades.
Área de gestión operativa:
1. Control y gestión del equipo del spa para el cumplimiento de objetivos establecidos.
2. Elaboración de los cuadrantes horarios y vacaciones del personal.
3. Gestionar y negociar con los diferentes proveedores y coordinar los pedidos de los productos con el departamento de compras.
4. Realizar inventarios, gestionar y controlar la disponibilidad de materiales y productos necesarios para el correcto funcionamiento del departamento.
5. Gestionar, supervisar y controlar la facturación, cobros y liquidación de la recaudación.
6. Supervisar la limpieza y mantenimiento de las instalaciones del centro Spa.
2. RESPONSABILIDADES:
1. Cumplimiento de los objetivos cuantitativos y cualitativos del centro.
2. Cumplimiento de la cuenta de resultados del centro.
3. Asegurar el servicio integral ofrecido al cliente.
3. PERFIL:
a) REQUERIMIENTOS ACADÉMICOS:
Imprescindible, amplios conocimientos de quiromasaje, fisioterapia, cosmetología, estética y belleza, o similar.
Valoramos positivamente:
1. Master en dirección de SPA y/o Licenciatura en Ciencias Empresariales o similar.
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido
Salario: 25.000,00€-26.000,00€ al año
Beneficios:
1. Programa de formación.
2. Teléfono de empresa.
Horario: Turno rotativo
Tipos de compensaciones complementarias:
1. Bonus por objetivos.
Experiencia: GESTION SPA: 1 año (Obligatorio)
Idioma:
1. Inglés (Obligatorio)
2. Alemán (Deseable)
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
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