Objetivo:
Eres una pieza fundamental en SHA ya que serás responsable, junto a tus supervisores, del mantenimiento de los más altos niveles de calidad y profesionalidad en todos los aspectos operacionales. Además de asegurarte de que todos los tratamientos que se realizan tengan los niveles de ejecución, higiene y de rendimiento de acuerdo y cumpliendo estándares de calidad establecidos.
¿Cuáles serán tus principales funciones?
1. Realización de masajes, tratamientos faciales y corporales (peelings, envolturas, etc.) siguiendo el protocolo de SHA, en base a nuestra carta de tratamientos.
2. Cumplir con los estándares de SHA Wellness Clinic.
3. Realizar funciones de trabajo con atención al detalle, a la velocidad y a la precisión.
4. Trabajar coherentemente con los compañeros de trabajo como parte de un equipo.
5. Mantener la confidencialidad de la información de los clientes y de los datos pertinentes del hotel.
6. Revisar, cuidar y velar todos los materiales y maquinarias de trabajo, productos, reponer existencias, limpieza e higiene de las zonas de tratamiento.
7. Mantener un nivel adecuado de existencias de productos y hacer un uso eficiente de estos, utilizando únicamente las cantidades recomendadas.
8. Estar presente en eventos y formaciones cuando sea necesario.
9. Mantener un alto nivel de cuidado y de higiene personal.
10. Responsable del suministro de almacenamientos necesarios en las cabinas de tratamiento (aceites y todos los productos, consumibles y materiales utilizados por los terapeutas durante la realización de sus tratamientos).
11. Aplicar permanentemente las normas establecidas en los protocolos de servicios.
12. Cumplir las normas en cuanto a la preparación, decoración y higiene de cabinas de tratamiento.
13. Verificar comunicados médicos de huéspedes con condiciones médicas aplicables.
14. Introducir información médica relevante de huéspedes en la base de datos de NAVISION.
15. Atender cualquier inquietud o solicitud de los huéspedes en relación a los tratamientos.
16. Recolectar feedbacks de huéspedes sobre las terapias y comunicarlas a sus superiores.
¿Qué debes aportar?
1. Formación en Estética Integral y Bienestar, Quiromasaje, Imagen personal, etc.
2. Experiencia mínima de 3 años en puesto similar.
3. Idiomas: imprescindible un nivel alto de inglés (se realizará prueba de nivel).
4. Estar a la vanguardia de los últimos tratamientos del mercado y saber trabajar con maquinaria como Indiba.
5. Alta orientación al huésped, detallista, amable.
¿Qué te ofrecemos?
El mejor lugar en el que desarrollar tu carrera.
1. ¿Sabías que nos acaban de premiar y reconocer como Mejor Wellness Clinic del mundo 2024? Formarás parte de una marca líder en pleno proceso de expansión (SHA México y SHA Emirates), en un entorno multicultural, con profesionales de primer nivel, aportando un gran impacto positivo sobre el planeta ¡Somos Green Globe!
2. Cuidamos de tu salud y bienestar a través de weCare, un programa pensado para nuestros talentos, que incluye menús diarios saludables elaborados por nuestro equipo de Chefs, consultas médicas gratuitas, sesiones de fitness y meditación, bonificaciones en comercios de la zona y muchas otras actividades.
3. Queremos que crezcas y aprendas cada día y por eso, apostamos por tu plan de carrera y tu formación continua con nuestra SHA Academy.
Ayudar a las personas a alcanzar y mantener un estado de salud óptimo, para que disfruten de todo su potencial físico, mental y espiritual. ¡Nos mueve dar lo mejor y queremos generar un impacto global!
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