En MediaMarkt somos especialistas en acercar la tecnología a nuestras clientes y líderes en el sector de la electrónica de consumo. En España y Portugal, nuestro equipo está formado por más de 6.500 personas que, desde nuestras 117 tiendas, la web, y nuestro Headquarter, trabajamos para ofrecer el mejor servicio y los mejores productos día a día. Nos adaptamos rápidamente a los cambios estando a la última en las tendencias del retail. Y no, no todos somos Geeks, pero sí que tenemos una cosa en común: pasión por lo que hacemos.
Estamos buscando un perfil de Gestor/a operador de energía eléctrica y gas con el objetivo de realización de todo el proceso de asesoramiento y venta de los servicios de energía eléctrica y gas de acuerdo con los valores y cultura de MediaMarkt. Este nuevo perfil se incorporará en el departamento de energía de nuestra tienda de Quart de Poblet, en Valencia.
RESPONSABILIDADES
* Asesorar y orientar a los clientes respecto al servicio de energía eléctrica y gas con la mayor calidad en el servicio.
* Conocer y analizar las necesidades de nuestros clientes, consiguiendo así la satisfacción y fidelización de los mismos.
* Gestionar y realizar la venta, proponiendo alternativas y venta adicional.
* Tareas administrativas y de gestión derivadas.
* Realizar la venta mediante la correcta aplicación del modelo comercial, con la pro actividad, cierre de venta, upselling, cross-selling.
LO QUE ESPERAMOS DE TI
* Conocimiento en operadores de energía eléctrica y gas.
* Valorable conocimientos en productos similares.
* Aptitudes comerciales.
* Orientación a venta y atención al cliente.
* Orientación al cliente y mentalidad de servicio.
* Habilidades de organización y planificación.
* Capacidad para trabajar en equipo.
* Iniciativa y capacidad para la resolución de incidencias.
* Actitud abierta y flexible.
LO QUE PODEMOS OFRECERTE
El bienestar de nuestro equipo es clave para que las cosas salgan bien. MediaMarkt benefits:
* Formación online disponible 24/7.
* Planes mensuales con gimnasios.
* Cheque guardería.
* Descuentos en nuestros productos.
* Eventos y celebración de días especiales.
* Y mucho más!
* Conócenos y contágiate de #LaFuerzaDelRojo!
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