En dependencia directa del Director de Calidad de Producto, tendrá como misión la de velar por el cumplimento de los estándares de calidad en el producto de las promociones de su zona. Realizará funciones tales como:
1. Dirigir y supervisar el trabajo del equipo a cargo y de los equipos externos de preventa y postventa de las promociones, asignando las responsabilidades según proceda y asegurando el flujo de información.
2. Realizar formaciones internas a todos los responsables y técnicos (internos y externos) sobre las herramientas para gestión preventa y postventa.
3. Realizar las visitas de revisión de piso técnico de las promociones para asegurar que cumplen con la documentación contractual con el cliente, los estándares de calidad y de funcionalidad para asegurar la satisfacción de los clientes.
4. Realizar la inspección de la promoción tras ser finalizada con el objetivo de levantar el acta ISEO.
5. Asegurar que se realizan los listados de preventa de todas las viviendas, en tiempo y forma, para que sean ejecutados por las constructoras, dando información al departamento de operaciones para conseguir los objetivos de preventa marcados.
6. Realizar la inspección de la promoción una vez finalizada la fase de preventa para determinar si la promoción se encuentra en estado correcto para la realización de las visitas de cortesía.
7. Llevar el control estadístico y gestión de información de la evolución de la postventa de cada una de las promociones, mediante indicadores y objetivos para poder cumplir con las líneas de mejora marcadas.
8. Realizar el control presupuestario de los costes de postventa que se incurren en cada una de las promociones, así como la gestión de la devolución de retenciones a constructoras.
Buscamos: Formación Profesional Superior en Organización y Control de Obras de Construcción, en Proyectos de Edificación o en Proyectos de Obra Civil técnica, y/o Grado técnico de Arquitectura, Ingeniería. Experiencia mínima de 5 años en gestión de postventa o calidad de obra. Inglés C1.
Ofrecemos: Incorporación en empresa líder en el sector promotor inmobiliario de obra nueva residencial. ¡Te unes al reto!
#J-18808-Ljbffr