Descripción del puesto:
Estamos en búsqueda de un Especialista en Back Office para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal desempeñará un papel fundamental en la gestión administrativa de nuestros clientes, asegurando la alineación de las operaciones de back office con las estrategias de marketing digital y ventas.
Responsabilidades:
1. Administrar y aumentar la cartera de clientes.
2. Preparar y enviar muestras a los clientes.
3. Realizar el seguimiento logístico de los pedidos, asegurando que se cumplan los plazos de entrega y notificando a los clientes sobre cualquier retraso en el transporte.
4. Rellenar los documentos DUA y CMR de los transportistas internacionales.
5. Mantener registros actualizados de los clientes activos e inactivos.
6. Brindar soporte a la estrategia de marketing y ventas.
7. Gestionar incidencias relacionadas con los pedidos.
Requisitos:
1. Formación en Comercio Internacional o áreas relacionadas.
2. Experiencia previa en roles de back office o administración.
3. Dominio del inglés (hablado y escrito) es imprescindible; se valorarán otros idiomas.
4. Conocimiento en logística y gestión de pedidos.
5. Habilidades organizativas y atención al detalle.
6. Capacidad para trabajar en equipo y comunicarse efectivamente.
7. Dominio de herramientas informáticas y software de gestión.
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