Jefe /a obra especialista de Calidad Cliente - Internacional
Ubicación: España
Empresa: COSENTINO
¿Te gustaría formar parte de una empresa mundial, líder en la producción de materiales de construcción que inspira soluciones arquitectónicas y decorativas?
Buscamos profesionales con experiencia en gestión de obra y nivel alto de inglés, que se unan a un proyecto retador en el área de Calidad Cliente a nivel internacional, donde encontrarás un equipo formado compuesto por más de 20 personas repartidas entre España y Estados Unidos, siempre con la tecnología industrial de vanguardia.
Serás la persona encargada de dar apoyo técnico avanzado a nuestros comerciales para la resolución de incidencias con clientes y la prevención de las mismas de manera internacional, viajando durante más del 70% del tiempo entre nuestras diferentes ubicaciones geográficas (Europa, Emiratos, EEUU...).
Localización: oficinas Cantoria (Almería), disponibilidad para viajar 70% .
Cuáles serán tus funciones
* Dar servicio ante las posibles incidencias y reclamaciones de los clientes, auditando la calidad de nuestros productos y procedimientos.
* Seguimiento técnico de los proyectos de nuestros clientes (no siempre a pie de obra), así como la limpieza a la finalización de los mismos.
* Desarrollo de Aulas de Formación (con posibilidad de desarrollo práctico) sobre instalación de productos Cosentino en grandes superficies.
* Formación técnica (individual o grupal) a nuestros clientes actuales y clientes potenciales.
* Proyecto de revisión y gestión de manuales de Productos, actualizándolo en base a las nuevas necesidades.
* Desarrollo de proyectos transversales para la evolución de técnicas y procesos que ayuden a la prevención de incidencias con los productos Cosentino.
Formación requerida:
Formación universitaria en Ingeniería de Edificación / Arquitectura, Ingeniería de Canales, Caminos y Puertos o similar.
Requisitos mínimos:
* Mínimo 2 años de experiencia en seguimiento de obra.
* Experiencia de trato directo con cliente final o proveedores.
* Conocimientos sobre materiales de construcción.
* Disponibilidad para viajar 2 - 3 semanas al mes.
Valorable:
* Experiencia en instalación y montaje de fachada ventilada.
* Conocimiento de otros idiomas, especialmente francés.
Crecimiento profesional en multinacional líder del sector.
Participación en departamento transversal y proyectos internacionales (Europa, Emiratos, EEUU…).
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