En IED Barcelona, buscamos un/a Auxiliar Administrativo/ a altamente organizado/a y orientado/a al servicio al estudiante para unirse a nuestro equipo.
El/La Auxiliar Administrativo/ a asumira diversas funciones administrativas y tecnicas, con el objetivo de ofrecer un servicio de calidad a los estudiantes y gestionar aspectos economicos y financieros relacionados con el alumnado. Se requiere una actitud disponible y profesional.
Responsabilidades:
1. Gestion de expedientes de matriculacion
* Comprobacion de documentos de los alumnos.
* Gestion y altas de nuevas matriculas en el sistema.
2. Gestiones administrativas relativas a los alumnos
* Gestion de retiros, renuncias por enfermedades, congelamiento de tasas y cambios de curso. Seguimiento de los mismos.
* Comunicacion de registros de matriculaciones e incidencias a los diferentes departamentos afectados.
* Clasificacion de extractos bancarios.
3. Correspondencia con alumnos
* Contacto por e mail, telefono y presencial con los alumnos actuales. Atender llamadas. Contestar e mails, etc.
* Facilitar informacion a los alumnos sobre plazos de re inscripcion por correo y funcionamiento puntual del Cus.
* Resolucion de dudas relativas a tarifas, plazos y modalidad de pago, financiacion etc.
* Confirmacion de cobro y tasas pendientes.
* Facilitar informacion acerca de reglamentos, opciones y condiciones de congelamiento etc.
* Reclamacion de tasas pendientes de pago.
Requisitos:
* Formacion en Grado Medio/Superior en administracion.
* Nivel de ingles C1.
* Experiencia minima de 1 ano en tareas similares.
* Habilidad para comunicarse de forma clara y eficaz.
* Capacidad organizativa.
* Dominio de Excel
Condiciones:
* Contrato indefinido con jornada completa.
* Horario laboral de lunes a viernes, de 10:30 a 19:00 horas
* 1 dia de teletrabajo a la semana
Queremos contar con personas que:
Crean en la igualdad de oportunidades para el acceso y la participacion en la educacion superior, y la participacion de todos los miembros de la comunidad educativa en nuestros procesos.
Crean en las ideas de diversidad y comunidad, manteniendo un entorno de respeto y tolerancia en las relaciones entre todos los empleados y los alumnos, evitando las expresiones o los comportamientos hirientes, vejatorios o de acoso y aquellos que puedan suponer una discriminacion por razon de sexo, orientacion sexual, religion o ideologia.
Crean en la conservacion de la biodiversidad y la gestion sostenible de los recursos natura