Como Sales Executive seras responsable de captar y gestionar una cartera de clientes de la industria de la cirugia plastica y la medicina estetica en Espana. Tendras que captar nuevos clientes (clinicas y/o doctores/as) y fidelizar a clientes de una cartera ya existente, principalmente en Barcelona .
Responsabilidades Principales:
Tu principal objetivo es el de hacer crecer el negocio de Multiestetica.com en Espana captando nuevos clientes y consiguiendo mas facturacion con estos clientes y los ya existentes.
El trabajo se centra en:
CAPTACION : de nuevos clientes clinicas y/o doctores/as gestionando el ciclo completo de la venta.
* Research: busqueda de potenciales clientes
* Prospeccion comercial: llamadas y visitas
* Elaboracion de la propuesta comercial
* Negociacion y cierre de la propuesta
* Seguimiento durante el ano junto al equipo de Customer Success: analisis de los resultados y feedback de satisfaccion del cliente
* Renovacion anual del contrato
FIDELIZACION :
* Asegurar la renovacion de contratos de los clientes ya existentes: construir y mantener relaciones solidas con ellos con un mindset de orientacion al cliente, que permita que logren sus objetivos, asi como identificar posibles senales de insatisfaccion, e identificar e implementar soluciones para satisfacerlas.
* Seguimiento y analisis de metricas clave para garantizar que cumplimos con nuestros compromisos con los clientes.
UPSELLING :
* Identificar oportunidades de Upsell para asegurar unos buenos resultados al cliente y para aportar mas valor a la Compania.
FORMA DE TRABAJAR:
* Analizar tu cartera para tomar decisiones y definir un plan de accion para cada cliente.
* Para una buena calidad del trabajo, hay que ir manteniendo actualizado el CRM (Hubspot)
* Identificar e informar de forma proactiva sobre tendencias y posibles debilidades y ayudar a encontrar la mejor solucion para mejorar la experiencia del cliente y nuestro producto.
* Trabajaras de la mano con otros equipos (companerxs del equipo comercial, Customer Success, MKT, Tech, Finanzas, Data y Producto) para lograr los objetivos de Your New Self.
Requisitos Imprescindibles:
1. Experiencia de minimo 3 anos en funciones comerciales en empresas digitales o bien en el sector Health o Pharma visitando a doctores/as.
2. Nivel nativo de Espanol.
3. Vivir en Barcelona.
4. Disponibilidad para hacer visitas presenciales y llamadas diariamente a clientes y a potenciales clientes.
5. Excelentes dotes comerciales y de negociacion.
6. Alto interes en el cliente y en la venta.
7. Ser proactivo y capaz de trabajar de forma inde