¿Eres un/a Técnico/a de Helpdesk con ganas de desarrollarte en un entorno innovador? ¡Esta oportunidad es para ti!
¿Quién es nuestro cliente?
Nuestro cliente es una empresa especializada en la distribución de contenidos en papel y SCORM, además de ofrecer servicios e-Learning. Se dedican a facilitar a los centros de formación los productos y herramientas necesarias para potenciar sus negocios.
Actualmente, buscan incorporar a un/a Técnico/a de Helpdesk para su sede en Málaga.
Objetivo de la posición:
Como Técnico/a de Helpdesk, y en dependencia del CTO, serás un pilar clave en el soporte técnico de primer nivel para los usuarios internos. Tu misión será gestionar incidencias, resolver problemas técnicos y colaborar con equipos multidisciplinares para mantener la infraestructura tecnológica. ¡Tendrás la oportunidad de seguir desarrollando tus habilidades técnicas en un entorno dinámico y en constante innovación!
Principales habilidades y responsabilidades:
1. Al menos 2 años de experiencia en el puesto.
2. Soporte a usuarios en remoto y presencial.
3. Manejo de Windows 10/11 y Linux.
4. Crear y administrar cuentas en Office 365, OneDrive, SharePoint y AAD.
5. Resolver problemas relacionados con redes básicas (TCP/IP, VPN, DNS, DHCP).
6. Manejo de AWS: Gestión de accesos, instancias EC2, S3, seguridad.
7. Conocimientos en plataformas de comercio electrónico (Shopify, WordPress) para soporte a desarrollos.
8. Gestión de la seguridad IT: antivirus, detección de amenazas, protección de datos.
9. Coordinación con proveedores IT para incidencias que requieran escalado.
Puntos deseables:
1. Conocimientos de Apex y Base de Datos Oracle: administración de usuarios, consultas SQL básicas.
2. Conocimientos básicos de PHP y Node para soporte a desarrolladores.
3. Conocimientos de Moodle y LMS para soporte a desarrollos.
¿Qué ofrecemos?
1. Contratación estable, para que crezcas junto a nosotros.
2. Banda salarial acorde al mercado según tu experiencia profesional.
3. Formación continua para seguir creciendo profesionalmente.
4. Modalidad de trabajo inicialmente presencial para pasar a modalidad híbrida.
5. Horario flexible: Entrada entre las 8:00 y 9:00, salida entre las 16:45 y 17:45 (lunes a jueves). Viernes jornada intensiva (8:00-15:00).
¡Si estás listo/a para unirte a un equipo innovador y dar el siguiente paso en tu carrera, no dudes en postularte!
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