AHORRAMAS, empresa líder en el sector de alimentación, trabaja cada día con gran ilusión para seguir alimentando un gran proyecto en expansión, donde somos más de 12.000 personas y contamos con más de 280 supermercados distribuidos entre Madrid y Castilla-La Mancha. Un proyecto donde el compromiso con la calidad, nuestros clientes y nuestros trabajadores son los ingredientes principales. ¿Quieres sumarte a nuestro equipo?
TÉCNICO SOPORTE IT N1
Funciones:
* Monitorizar y resolver incidencias y solicitudes referentes a problemas con software, hardware e infraestructura de red.
* Llevar a cabo homologaciones de hardware y software que se vayan a aplicar en el entorno productivo de la empresa.
* Realizar acciones correctivas y análisis de incidencias en tiendas y plataformas sobre el hardware y las infraestructuras de red del puesto o de la sede.
* Realizar instalaciones y supervisar las acciones de externos en tienda y plataformas por cuestiones de nuevas aperturas o acciones masivas.
* Realizar despliegues masivos de hardware y software en oficinas, tiendas y plataformas, in situ y/o de forma remota.
* Responder llamadas referentes a solicitudes e incidencias de IT.
* Coordinar la resolución de incidencias y nuevos proyectos con empresas externas.
* Elaborar informes y seguimientos de incidencias y solicitudes.
Requisitos:
* Formación mínima de Grado Medio en Sistemas Microinformáticos y Redes.
* Experiencia de un año en puestos similares.
* Excelentes habilidades sociales y de comunicación (empatía, escucha, actitud conciliadora, capacidad para transmitir seguridad a través de la comunicación, etc.).
* Actitud resolutiva y orientación al cliente interno (mostrar preocupación e interés real por sus dificultades, autocontrol ante situaciones difíciles/ incidencias).
* Imprescindible disponer de carné de conducir y vehículo propio.
Se ofrece:
* Contrato indefinido.
* Jornada completa.
* Turnos rotativos.
Si te interesa este puesto y cumples los requisitos, ¡inscríbete en la oferta y adjunta tu CV!
Valoraremos tu candidatura y contactaremos contigo si te ajustas al perfil del puesto.
Podrás ver el estado del proceso en tu perfil de candidato: www.ahorramas.com
Muchas gracias.
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