Para empresa de instalaciones residenciales de servicios de FTTH (Fibra Óptica) estamos en la búsqueda de Supervisor de Calidad Técnica.
Su actividad se desarrolla recorriendo en la ciudad de Cordoba Capital las instalaciones y mantenimientos realizados por el personal técnico, con el objetivo de controlar y supervisar que el técnico realice las actividades dentro de los estándares establecidos por el cliente.
Tareas específicas:
1. Controlar el trabajo técnico realizado de acuerdo a lineamientos y estándares establecidos por el cliente en cuanto a calidad del trabajo, tiempos de instalación, presentación personal, asistencia y puntualidad, especificaciones técnicas de instalación y mantenimiento.
2. Resolver junto al técnico las incidencias encontradas colaborando en aumentar la calidad y productividad del servicio en general de la empresa.
3. Comunicar al supervisor inmediato situaciones que ameriten en cuanto al desempeño de los técnicos.
4. Mantener buen vinculo y trato con los técnicos para incentivarlos en elevar su productividad.
5. Realizar los recorridos con dedicación y trabajando para la satisfacción del cliente.
6. Colaborar en diferencias de stock de materiales necesarios, mejorando el proceso de entrega de material, accidentes que puedan ocurrir, ausencias injustificadas que ameriten intervención.
7. Colaborar en el ingreso de nuevos técnicos capacitando tanto teórica como en práctica de los lineamientos y tareas requeridas.
Datos laborales:
Disponibilidad fulltime: Lunes a viernes- sábados y feriados (partime o fulltime de acuerdo a requerimiento del cliente). Franco día domingos.
Incentivos grupales por lograr objetivo en calidad.
Se requiere:
1. Experiencia y conocimiento en instalaciones de Fibra Óptica.
2. Experiencia en procesos de satisfacción del cliente.
3. Valoramos experiencia en control de calidad o tareas afines.
#J-18808-Ljbffr