¿Te apasiona el sector veterinario y tienes habilidades para liderar y optimizar procesos?
¡Esta es tu oportunidad! Buscamos un/aCoordinador/a de Referenciaspara elHospital Veterinario de Referencia AniCura Indautxuen Bilbao, uno de los hospitales veterinarios más reconocidos de todo el país. La posición esa jornada completaconcontrato indefinido .
En este puesto, serás responsable de asegurar un crecimiento B2B óptimo, optimizando el proceso de referencias y manteniendo relaciones sólidas con nuestros socios clave. Trabajarás estrechamente con los equipos veterinarios para asegurar un servicio de excelencia.
Responsabilidades:
Analizar el rendimiento de los hospitales y grupos de hospitales mediante la monitorización de KPIs.
Visitar clínicas de referencia para impulsar el crecimiento del negocio.
Gestionar incidencias y colaborar con los responsables para resolverlas.
Organizar eventos para veterinarios referidores y fomentar relaciones profesionales.
Impulsar las referencias internas y comunicar áreas de oportunidad al equipo de gestión.
Realizar encuestas semestrales y analizar los resultados de NPS de las clínicas de referencia.
Optimizar agendas y citas, trabajando estrechamente con recepción y equipos veterinarios.
Requisitos:
Experiencia previa en el sector veterinario o en posiciones B2B.
Habilidades de liderazgo, capacidad de influencia y trabajo en equipo.
Buenas habilidades organizativas y capacidad de análisis de datos.
Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
Ofrecemos:
Posición concontrato indefinidoa jornada completa.
Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo en uno de los hospitales veterinarios más prestigiosos.
Oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo dentro de la empresa.
Seguro de vida
Plan de ayuda al empleado.