Consultor/a de Implantación, Soporte y Formación de Aplicaciones en Administración Electrónica y Gestión Administrativa
Empresa: Mungest (
Ubicación: Las Palmas de Gran Canaria
Modalidad: 100% teletrabajo
Descripción de la empresa:
En Mungest, somos una empresa especializada en la implementación y mantenimiento de soluciones de administración electrónica y gestión administrativa para Administraciones Públicas.
Buscamos un/a consultor/a para unirse a nuestro equipo y contribuir a la puesta en marcha de nuestras aplicaciones, ofrecer soporte y formación a los usuarios, y garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas.
Responsabilidades:
* Soporte y resolución de incidencias : atender y resolver incidencias y consultas de los usuarios de las aplicaciones.
* Formación a usuarios : impartir formación y asistir a los usuarios en el uso de las aplicaciones.
* Grabación y migración de datos: realizar trabajos de grabación y migración de datos para la puesta en marcha de aplicaciones.
* Elaboración de documentación : crear manuales y documentación detallada sobre el uso y mantenimiento de las aplicaciones.
* Demostración de aplicaciones : presentar y demostrar las aplicaciones a clientes y usuarios.
* Pruebas de funcionamiento : realizar pruebas para verificar el correcto funcionamiento de las aplicaciones.
Requisitos:
* Formación académica : Se requiere título de formación profesional de grado superior o titulación universitaria (no necesariamente técnica; se valorarán estudios relacionados con áreas de gestión, administración o afines).
* Experiencia profesional : Mínimo de 1 año de experiencia en proyectos relacionados con la implantación, soporte y mantenimiento de software y aplicaciones, preferentemente en el ámbito de la Administración Pública.
* Habilidades interpersonales :
* Capacidad para trabajar en equipo.
* Habilidades comunicativas, tanto verbales como escritas, para interactuar de forma efectiva con clientes y usuarios.
* Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas de manera eficiente.
* Disponibilidad : Capacidad y disposición para viajar (si es necesario).
Se valorará positivamente:
* Experiencia en administración electrónica y gestión administrativa en el ámbito de la Administración Pública .
* Formación técnica o en TIC : Si bien no es imprescindible, se valorará formación técnica en el ámbito de tecnologías de la información o afines.
* Experiencia en soporte de aplicaciones y en la formación a usuarios.
* Dominio avanzado de herramientas del paquete Office (Word, Excel, PowerPoint).
* Actitud proactiva y capacidad para trabajar en equipo.
Ofrecemos:
* Teletrabajo 100%
* Salario a convenir según perfil y experiencia
* Un entorno dinámico y profesional en una empresa en crecimiento.
* Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
* Buen ambiente de trabajo y enfoque colaborativo.