Capitán de Banquetes - Paradisus Playa del Carmen
Área: Alimentos y bebidas
“El mundo es tuyo con Meliá”
Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.
Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:
* My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
* My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
MISIÓN: Asegurar un alto nivel de supervisión al personal bajo su mando, implementando y practicando en todo momento las políticas del hotel y normas de buen servicio.
Responsabilidades:
* Analizar y comprender la información de los eventos asignados.
* Verificar que se cumplan todos los requisitos que marca la orden de servicio.
* Efectuar juntas preliminares al servicio con el personal involucrado.
* Recibir al cliente y comprobar que todos los aspectos y detalles que solicitó estén cumplidos.
* Atender rápidamente si el/la cliente desea realizar alguna modificación.
* Supervisar que el servicio se proporcione con calidad y eficacia.
* Atender necesidades del cliente durante el desarrollo del evento.
* Una vez que el cliente se haya retirado, desalojar el salón y supervisar que se recoja todo el equipo utilizado.
* Informar sobre el resultado de incidentes de los eventos atendidos.
* Conocimiento del manejo higiénico de los alimentos.
* Conocimiento de diferentes tipos de montajes y servicios.
* Excelentes habilidades de servicio al cliente y comunicación.
* Manejo de equipos de trabajo.
* Educación Secundaria Obligatoria y/o Grado Superior.
* Inglés Avanzado.
En Meliá todos somos VIP
Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hacen que trabajar en Meliá sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación de pertenecer a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP .
En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos.
Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad.
Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable.
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