Desde LHH Recruitment Solutions estamos trabajando con Iberdrola bp pulse y buscamos incorporar un / a profesional Field Operations Engineer para incorporarse al equipo de Operaciones y Mantenimiento. Iberdrola | bp pulse : Fast charging together. Es la nueva compañía nacida en 2023 como resultado de una alianza estratégica entre dos gigantes energéticos : Iberdrola y bp. Nuestra misión es liderar el despliegue de la infraestructura de recarga pública rápida y ultrarrápida para vehículos eléctricos en España y Portugal. Con una inversión de 1.000 millones de euros, tenemos como objetivo alcanzar los 11.700 puntos de recarga de alta potencia operativos para 2030, brindando así un servicio accesible a todos los / las conductores / as de vehículos eléctricos.
Nos esforzamos por democratizar el acceso a la movilidad eléctrica y contribuir a la construcción de un futuro más sostenible a través de una red de recarga extensa, innovadora y moderna. En nuestra empresa, reconocemos la diversidad como una valiosa fuente de talento. Nos esforzamos por fomentar un ambiente inclusivo que promueva el respeto, la pertenencia y el compromiso, asegurando la oportunidad de participar en igualdad. Extendemos una invitación a todas las personas para que se inscriban, sin importar su origen, circunstancias, experiencia o condición.
Localización : Madrid (valorable otras ubicaciones en España según experiencia demostrada, ejem. Valencia o Barcelona).
Sobre el puesto :
La principal responsabilidad del Field Operations Engineer será contribuir en mantener continuamente nuestras estaciones operativas en un estado perfecto para ofrecer la mejor experiencia de carga, siendo segura y sencilla para el usuario en toda nuestra red. Esto incluye :
* Dirigir la resolución de problemas y el análisis de la causa raíz.
* Mejorar los procesos internos para mejorar los SLA.
* Ser parte de iniciativas conjuntas con otros equipos.
Principales funciones y responsabilidades :
* Desarrollar procedimientos operativos para reparaciones y guiar a los socios de servicio durante la ejecución de las reparaciones.
* Establecer y mantener relaciones comerciales adecuadas con los clientes y los pares, así como realizar las tareas administrativas necesarias según se requiera y otras tareas asignadas.
* Liderar, ejecutar y formar a los socios para ejecutar la puesta en marcha, resolución de problemas, instalación, mantenimiento y reparación de equipos designados a niveles de voltaje de 208 a 480VAC y de 200 a 1,000VDC.
* Realizar actividades de Mantenimiento Preventivo y Correctivo. Gestionar la estrategia de repuestos, almacenamiento y logística de repuestos.
* Mantenerse al día sobre los / las responsabilidades administrativas, como mantener los registros de servicio al cliente y los registros de servicio internos de manera oportuna.
* Mantener una comunicación diaria con los socios y clientes para garantizar la resolución y el seguimiento adecuado.
* Utilizar el proceso de escalamiento a los fabricantes de hardware o socios de servicio para resolver problemas y cuestiones.
* Trabajar como miembro del equipo local para proporcionar una prestación de servicios eficiente.
Requisitos :
Formación : Licenciatura en Ingeniería Eléctrica, Tecnología de Ingeniería Eléctrica o relacionados.
Idiomas : Español e Inglés con fluidez.
Experiencia :
* A partir de 3 años de experiencia en un campo relacionado a movilidad eléctrica de conversión de energía y / o en ampliaciones de ritmo rápido con un fuerte enfoque en operaciones y mantenimiento.
* Amplios conocimientos en Electrónico / a de Potencia, Conversión de Potencia, redes y comunicaciones y resolución de problemas a niveles de potencia > 30kW.
* Capacidad para usar visores, multímetros y diagnósticos por computadora.
* Experiencia en el diagnóstico y reparación de equipos mecánicos, electromecánicos / as y / o electrónicos / as e interacción con miembros del equipo interno y clientes externos como parte de un proceso de servicio basado en soluciones.
* Amplio conocimiento del protocolo OCPP.
Competencias :
* Excelentes habilidades analíticas, interpersonales y de comunicación con la capacidad de comunicar problemas técnicos / as complejos de una manera fácil de entender.
* Eres un verdadero solucionador de problemas con una mentalidad práctica y obtienes satisfacción al hacer las cosas.
* Eres un jugador de equipo, trabajas bien bajo presión y siempre mantienes una actitud positiva de "sí se puede".
* Fuertes habilidades de gestión del tiempo. Capacidad de adaptación a las circunstancias cambiantes.
* Tiene un interés genuino en la transición energética : movilidad eléctrica.
* Permiso de conducir vigente y disponibilidad para viajar hasta el 30% del tiempo por España y Portugal.
Beneficios :
* Contrato indefinido.
* Salario competitivo según experiencia, incluido un esquema de retribución variable.
* Modelo de trabajo híbrido, que permite compaginar el trabajo con tus intereses personales y familiares.
* Oficinas modernas en el centro de Madrid, Bilbao y Porto.
* Seguro de salud (Adeslas) para ti y tu familia.
* Plan de pensiones.
* Planes de adquisición de vehículo eléctrico y ventajas en recargas.
* Una cultura de equipo dinámica y centrada en nuestro modelo : Somos Equipo, Sentimos Orgullo, Hacemos Esfuerzos y Estamos Cerca.
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