Experiencia Requerida Mínima
- Mínimo 5 años de experiencia en una posición similar.
Conocimiento avanzado en BMC Discovery, incluyendo arquitectura y componentes.
- Experiencia en migraciones de BMC Discovery a BMC Helix.
Funciones y Responsabilidades
Gestión e Implementación de BMC Discovery
- Diseñar, implementar y administrar soluciones de BMC Discovery para la detección, mapeo y mantenimiento del inventario de activos de TI.
- Migrar versiones antiguas de BMC Discovery a la nueva plataforma BMC Helix.
- Comprender los requisitos del negocio y traducirlos en configuraciones efectivas de BMC Discovery. Administración y Optimización
- Modelado y normalización de datos, asegurando precisión en la configuración del CMDB.
- Desarrollo y mantenimiento de TPL scripts para patrones personalizados y recolección de datos.
- Configuración y optimización de BMC Discovery, además de solución de problemas relacionados con la herramienta.
- Gestión del ciclo de vida de activos empresariales y configuración de clases personalizadas y conjuntos de datos
Monitoreo y Reporting
- Creación y monitoreo de procesos de normalización y reconciliación de datos.
- Desarrollo de consultas SQL y generación de informes para la gestión de KPIs.
- Mantenimiento de CIs para asegurar precisión y completitud del CMDB, garantizando un diseño de infraestructura visual adecuado.
Skills Requeridos
- Conocimientos avanzados en BMC Discovery, incluyendo instalación, configuración y mantenimiento.
- Habilidades en modelado de aplicaciones y servicios utilizando BMC Discovery.
- Capacidad para personalizar BMC Discovery según necesidades organizacionales.
- Experiencia en integración de BMC Discovery con otras herramientas de gestión de TI.
- Habilidades avanzadas en resolución de problemas en descubrimiento y recolección de datos.
- Nivel de inglés B2 o superior
Skills Deseables
- Conocimiento en otras herramientas de BMC Helix (Remedy, CMDB, Truesight, etc.).
- Familiaridad con procesos ITIL.
- Experiencia en Cloud Pública (Google Cloud, AWS, Azure).