Si por el contrario, prefieres rechazar el uso de estas tecnologías, recibirás una experiencia sin personalización.
Teleoperador/a Atención al Cliente con Venta Cruzada
En Servinform, empresa líder en servicios de Call Center y Backoffice con más de 45 años de experiencia y más de 6.000 empleados en distintas ciudades de España, seguimos creciendo. Actualmente, buscamos teleoperadores/as especialistas para uno de nuestros proyectos más consolidados en el sector de las telecomunicaciones.
¿Cuáles serán tus funciones?
1. Atención telefónica a clientes para la resolución de incidencias, cambios en el servicio, facturación y otras consultas.
2. Venta cruzada antes de finalizar la llamada: Identificarás oportunidades para mejorar la experiencia del cliente, recomendando productos o servicios que se adapten mejor a su consumo.
3. Sin emisión de llamadas: todas las llamadas serán inbound (entrantes).
¿Qué te ofrecemos?
1. Contrato inicialmente temporal con opción de conversión a indefinido.
2. Jornada de 30h/semana en horario fijo de tarde de 15:00 a 21:00h. Además, rotaremos los fines de semana y festivos.
3. Salario fijo de 1.058,28 € brutos/mes + atractivas comisiones desde la primera venta y pluses (domingos y festivos).
4. Convenio de Contact Center con categoría de Teleoperador/a Especialista.
5. Formación previa (no remunerada y selectiva): desde el 31/03 al 08/04, en horario de 9:00 a 17:00.
6. Reciclajes y píldoras de formación continuos para garantizar que siempre puedas dar lo mejor de ti mismo.
7. Ubicación: Torrejón de Ardoz, con servicio de lanzadera desde la estación de Cercanías Soto del Henares y zona de aparcamiento gratuito en las inmediaciones.
Si buscas estabilidad, buen ambiente y una oportunidad de crecimiento en el sector de las telecomunicaciones, ¡te estamos esperando!
Requisitos mínimos
* Experiencia Comercial.
* Buen trato con el cliente y capacidad de comunicación.
* Buen manejo de aplicaciones informáticas.
**Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.**
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